Q1. 您的文化程度是:(單選題)
Q2. 您的社會(huì)身份是?(單選題)
Q3. 請(qǐng)問您的個(gè)人收入?(單選題)
Q4. 您認(rèn)為門診護(hù)士在服務(wù)方面還有哪些需要改進(jìn)的地方?(填空題)
Q5. 您的職稱:(單選題)
○主任醫(yī)師
○副主任醫(yī)師
○主治醫(yī)師
○醫(yī)師
Q6. 您認(rèn)為門診護(hù)士的精神面貌如何?(單選題)
A.非常滿意 ○
B.滿意 ○
C.較滿意 ○
D.一般 ○
E.不滿意
Q7. 門診護(hù)士能否提前到崗將診室環(huán)境及物品準(zhǔn)備好?(單選題)
A.非常滿意 ○
B.滿意 ○
C.較滿意 ○
D.一般 ○
E.不滿意
Q8. 您認(rèn)為門診護(hù)士在面對(duì)患者時(shí)的溝通能力如何?(單選題)
A.非常滿意 ○
B.滿意 ○
C.較滿意 ○
D.一般 ○
E.不滿意
Q9. 4您認(rèn)為門診護(hù)士對(duì)就診患者的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)如何?(單選題)
A.非常滿意 ○
B.滿意 ○
C.較滿意 ○
D.一般 ○
E.不滿意
Q10. 5在診室患者較多時(shí),您認(rèn)為門診護(hù)士是否有做疏導(dǎo)溝通等工作?(單選題)
A.非常滿意 ○
B.滿意 ○
C.較滿意 ○
D.一般 ○
E.不滿意
Q11. 您認(rèn)為門診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率如何?(單選題)
A.非常滿意 ○
B.滿意 ○
C.較滿意 ○
D.一般 ○
E.不滿意
Q12. 您認(rèn)為門診護(hù)士對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度,待人接物如何?(單選題)
A.非常滿意 ○
B.滿意 ○
C.較滿意 ○
D.一般 ○
E.不滿意
Q13. 當(dāng)您需要幫助時(shí),門診護(hù)士能否及時(shí)提供幫助?(單選題)
A.非常滿意 ○
B.滿意 ○
C.較滿意 ○
D.一般 ○
E.不滿意
Q14. 您所在的科室是?(填空題)
Q15. 您最滿意的門診護(hù)士(提示:可多選,沒有可跳過不回答)(多選題)
俞華云
王美琴
黃玉艷
翁美玲
魏子欣
吳倩
林靈
余玲
陳雨欣
何鑫
高婷婷
楊紫芹
陳泓
陳榕
高美琴
楊雨清
游玙娟
陳錦
郭子怡
俞夢(mèng)婷
謝小將
王桂英
唐婉婷
林炳禎
Q16. 您最滿意的??谱o(hù)士(提示:可多選,沒有可跳過不回答)(多選題)
鐘玉冰(PICC)
王小梅(PICC)
俞穎(PICC)
余霞霞(傷口造口門診)
黃小燕(產(chǎn)科門診)
陳沉沉(產(chǎn)科門診)
翁秀琴(婦科門診)
葉曉琴(耳鼻喉科門診)
鄭雅欽(口腔科)
余華(口腔科)
陳美芳(口腔科)
林德珠(眼科門診)
鄭倩鳳(耳鼻喉門診)
翁水英(耳鼻喉門診)
鄭妹妹(mmc)
倪彩英(mmc)
Q17. 您不滿意的門診護(hù)士(提示:可多選,沒有可跳過不回答)(填空題)
Q18. 門診護(hù)士有無離崗、遲到及早退現(xiàn)象?(單選題)
A.無此現(xiàn)象(100分) ○
B.偶爾出現(xiàn)(80分) ○
C.較為經(jīng)常(60分) ○
D. 普遍現(xiàn)象(0分)