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          咖啡店品牌形象對顧客滿意度及忠誠度影響的調(diào)查問卷

          發(fā)布時間:2020-06-30 17:40:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          首先,感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間填寫這份顧客滿意度調(diào)查問卷。本問卷的答案無對錯之分,只是統(tǒng)計持有該意見的人群占比。并且保證您的回答只做為本研究的基礎(chǔ)資料使用,且絕對保密不會用于其他用途。請?jiān)敿?xì)閱讀個問題后,在您的第一感覺(即無需深思)認(rèn)為正確的項(xiàng)上做標(biāo)記。請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并回答每一個問題,以確保本問卷的有效性。對您的協(xié)助再次表示感謝!

          非常感謝您對我們的信任!我們也非常關(guān)注您對我們服務(wù)的感受,幫助我們一起成長,特設(shè)計了本次調(diào)查問卷。請真實(shí)填寫以下信息。

          Q1. 你是(單選題)

            Q2. 年齡段:(單選題)

              Q3. 請問您目前的婚姻情感狀況?(單選題)

                Q4. 您本身的學(xué)歷是?(單選題)

                  Q5. 您的職業(yè)?(單選題)

                    Q6. 請問您的個人收入?(單選題)

                      Q7. 1. 您光顧咖啡店的平均次數(shù)?(單選題)

                      • ①3個月 1次

                      • ②1月 1-2次

                      • ③1周 1次

                      • ④1周 2-3次

                      • ⑤1周 4次以上

                      Q8. 2. 您主要和誰一起光顧咖啡店?(單選題)

                      • ①朋友

                      • ②同事

                      • ③戀人

                      • ④家人/親戚

                      • ⑤獨(dú)自

                      • ⑥其他

                      Q9. 3. 您通常在什么時間段光顧咖啡店?(單選題)

                      • ①早餐 前

                      • ②早餐 后

                      • ③早上到中午之間

                      • ④午餐 后

                      • ⑤中午到晚上之間

                      • ⑥晚飯 后

                      • ⑦夜間

                      • ⑧隨時

                      Q10. 4.以下哪個是您光顧咖啡店時最經(jīng)常點(diǎn)的飲品?(單選題)

                      • ①美式咖啡

                      • ②卡布奇諾

                      • ③拿鐵咖啡

                      • ④摩卡咖啡

                      • ⑤咖啡以外的菜單(綠茶拿鐵, 熱巧克力, 牛奶, 果汁)

                      • ⑥隨便哪個

                      • ⑦其它

                      Q11. 5.您光顧咖啡店時,停留的時間是?(單選題)

                      • ①30分鐘 以內(nèi)(包括外賣)

                      • ②30分鐘-1小時

                      • ③1小時-1小時 30分

                      • ④1小時 30分 以上

                      Q12. 6.您光顧咖啡店的主要目的是什么?(單選題)

                      • ①喝咖啡

                      • ②作為約會地點(diǎn)

                      • ③作為餐后訪問場所

                      • ④社交、事業(yè)、學(xué)習(xí)等 聚會

                      • ⑤簡單的填飽肚子

                      • ⑥打發(fā)時間

                      • ⑦安逸地休息

                      • ⑧喜歡燈光、音樂、香味等,這些氛圍

                      • ⑨其它

                      Q13. 7.您每次光顧咖啡店時平均每人消費(fèi)多少錢?(單選題)

                      • ①不足20元

                      • ②20元-30元

                      • ③超過 30元

                      Q14. 8.您光顧咖啡店時,主要搭配以下哪種食物?(單選題)

                      • ① 面包

                      • ②沙拉

                      • ③蛋糕

                      • ④三明治

                      • ⑤無

                      Q15. 9. 您經(jīng)常光顧的咖啡店品牌?(單選題)

                      • ①星巴克

                      • ②咖世家(COSTA)

                      • ③迪歐咖啡

                      • ④上島咖啡

                      • ⑤名典咖啡

                      • ⑥兩岸咖啡

                      • ⑦ 真鍋咖啡

                      • ⑧藍(lán)山咖啡

                      • ⑨ZOO咖啡

                      • ⑩咖啡陪你(Caffebene)

                      • ?漫咖啡

                      • ?其它

                      為了開展此次問卷調(diào)查,請各位積極踴躍的參與。謝謝大家的支持與捧場!

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