Q1. 您的年齡:(單選題)
Q2. 您的家居住地是?(單選題)
Q3. 您在職的職位是:(單選題)
Q4. 調(diào)查日期:(填空題)
Q5. 調(diào)查科室:(填空題)
Q6. 對(duì)該科醫(yī)師的診療水平方面(2):(單選題)
A、滿意
B、比較滿意
C、基本滿意
D、不滿意(說(shuō)明: )
E、未接觸
Q7. 對(duì)該科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度方面(2):(單選題)
A、滿意
B、比較滿意
C、基本滿意
D、不滿意(說(shuō)明: )
E、未接觸
Q8. 對(duì)醫(yī)療醫(yī)技工作人員服務(wù)態(tài)度方面(6)(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q9. 對(duì)就診環(huán)境和設(shè)施方面(7):(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q10. 您認(rèn)為醫(yī)院需加強(qiáng)的地方有(多選題)
秩序管理
住院環(huán)境
醫(yī)療設(shè)備
服務(wù)態(tài)度
合理收費(fèi)
醫(yī)生專業(yè)水平
基礎(chǔ)設(shè)施
衛(wèi)生情況
住院伙食
停車服務(wù)
病房治安
其他:
Q11. 對(duì)就診流程、等候時(shí)間方面(9):(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q12. 專家信息公開(kāi)及收費(fèi)透明度和合理性方面(3):(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q13. 開(kāi)藥告知方面(2):(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q14. 對(duì)開(kāi)藥合理性方面(2):(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q15. 對(duì)醫(yī)務(wù)人員解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容方面(6):(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q16. 門診患者對(duì)掛號(hào)收費(fèi)方面滿意度(3):(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q17. 對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)(4):(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q18. 對(duì)其他工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意方面(3)(單選題)
滿意
比較滿意
基本滿意
不滿意(說(shuō)明:)
未接觸
Q19. 您對(duì)所在的科室或者醫(yī)院還有什么意見(jiàn)或建議嗎?(填空題)
Q20. 調(diào)查科室:(填空題)