Q1. 您的性別:(單選題)
Q2. 您的個(gè)人年收入是(單選題)
Q3. 您有幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)? (從未網(wǎng)購(gòu)請(qǐng)?zhí)顢?shù)字0)(填空題)
Q4. 您認(rèn)為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)信譽(yù)度如何?(單選題)
Q5. 您對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)信任度如何?(單選題)
Q6. 您更信任哪種購(gòu)物方式?(單選題)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
實(shí)體店購(gòu)物
其他
Q7. 您認(rèn)為什么影響您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度?(多選題)
購(gòu)物網(wǎng)站的形象(規(guī)模、正規(guī)性等)
物流服務(wù)的質(zhì)量(準(zhǔn)時(shí)、速度、便捷等)
售后服務(wù)的保障(退換貨、保修等)
支付手段的安全(第三方支付、貨到付款等)
顧客評(píng)價(jià)體系的嚴(yán)格(好評(píng)差評(píng)、用戶反饋等)
商業(yè)廣告的信息
其他
Q8. 您經(jīng)常使用何種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物?(多選題)
淘寶網(wǎng)
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
京東商城
亞馬遜(中國(guó))
其他
Q9. 在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中,您認(rèn)為京東商城的最主要競(jìng)爭(zhēng)者是?(單選題)
淘寶網(wǎng)
亞馬遜(中國(guó))
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
其他
Q10. 您是否曾使用過(guò)京東商城進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物?(單選題)
是
否
Q11. 您曾在京東商場(chǎng)購(gòu)買何種商品?(多選題)
大型家用電器
小型電器(手機(jī)、筆記本電腦等)
書(shū)籍
化妝品
服飾類商品
日用品(洗漱用具、廚房用具等)
食品飲料
服務(wù)類商品(機(jī)票、旅游、充值等)
其他
Q12. 關(guān)于京東商城您能聯(lián)想到哪些關(guān)鍵詞?(不限任何范圍,越多越好) 重要:請(qǐng)按照聯(lián)想時(shí)的先后順序填寫(xiě)詞匯(多項(xiàng)填空題)
1????
2????
3????
4????
5????
多于5項(xiàng)請(qǐng)繼續(xù)輸入????
Q13. 對(duì)于我們本次調(diào)查,您認(rèn)為還有什么需要改善的建議?(填空題)