Q1. 您的性別：（單選題）

Q2. 你是幾年級的學(xué)生：（單選題）

Q3. 請問您婚姻狀況？（單選題）

Q4. 您是否有過網(wǎng)購的經(jīng)歷（單選題）

• 是

• 否

Q5. 您平時網(wǎng)購的頻率是多少（單選題）

• 每月2-3次

• 少于每月一次

• 每周一次

• 每周3-4次

• 每天一次或以上

Q6. 在網(wǎng)絡(luò)上各種購物狂歡節(jié)期間，是否有過熬夜搶購的經(jīng)歷（單選題）

• 是

• 否

Q7. 您一個月的生活費一般是多少（單選題）

• 1000元以下

• 1000-1500元

• 1500-2000元

• 2000元以上

Q8. 您一個月用在網(wǎng)購上的消費金額大概是（單選題）

• 100元以內(nèi)

• 100-300元

• 301-500元

• 501-1000元

• 1000元以上

Q9. 您一般選擇的網(wǎng)購平臺或APP是（多選題）

• 天貓

• 京東

• 蘇寧易購

• 唯品會

• 淘寶

• 閑魚

• 得物

• 拼多多

• 抖音、快手直播

• 其他（請補充說明）

Q10. 什么因素會影響您對網(wǎng)購平臺或App的選擇（多選題）

• 商品的質(zhì)量問題

• 商品可選擇的種類多少

• 商品價格的優(yōu)惠程度

• 商品物流服務(wù)的完善情況

• 商品搜索的精準(zhǔn)度

• 網(wǎng)友對商品的評價、商品的售后

• 服務(wù)質(zhì)量

• 其他（請補充說明）

Q11. 以下是購物時的心理狀態(tài)，請選擇符合您部分情況下網(wǎng)購的心理狀態(tài)（最多選3項）（多選題）

• 時尚前衛(wèi)

• 追求個性

• 喜好奢侈品

• 價格第一

• 追求便利

• 質(zhì)量至上

• 其他（請補充說明）

Q12. 您選擇網(wǎng)購的原因是什么（多選題）

• 方便、節(jié)時

• 產(chǎn)品種類多樣，易選

• 價格低廉

• 信譽較好

• 其他（請補充說明）

Q13. 在購買產(chǎn)品時，是否會優(yōu)先考慮網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品？（單選題）

• 會

• 不會

Q14. 您購買網(wǎng)紅推薦的商品的原因（單選題）

• 節(jié)省自己搜索商品相關(guān)信息的時間

• 避免踩雷，怕買不到好的商品

• 單純喜歡這個博主，愿意相信她

• 文案寫的非常好，讓我心動

• 其他（請補充說明）

Q15. 您對網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品保持多少可信度（單選題）

• 0%-30%

• 30%-60%

• 60%-80%

• 80%-100%

Q16. 下列那些原因會影響您網(wǎng)上購物的決定（多選題）

• 商品的價格、質(zhì)量、外觀

• 客服的態(tài)度

• 售后服務(wù)

• 以往買家的評論

• 賣家的品牌形象和信譽

• 打折或團(tuán)購等促銷活動

• 其他（請補充說明）

Q17. 您網(wǎng)購的顧慮是（多選題）

• 網(wǎng)購存在不安全因素

• 習(xí)慣見到實物才購買

• 質(zhì)量得不到保證

• 售后服務(wù)得不到保證（如運費、維修、退款等）

• 快遞中途出現(xiàn)問題

• 其他（請補充說明）

Q18. 您對最近一次網(wǎng)購商品的滿意程度（單選題）

• 非常滿意

• 比較滿意

• 一般

• 不滿意

• 非常不滿意

Q19. 如果不能網(wǎng)購是否會感到焦慮（單選題）

• 是

• 否

Q20. 在拆快遞的時候是否會感到非常開心（單選題）

• 是

• 否

Q21. 最經(jīng)常遭遇哪類網(wǎng)購侵權(quán)問題（單選題）

• 產(chǎn)品質(zhì)量問題

• 退換貨難問題

• 客服服務(wù)態(tài)度問題

• 物流配送方面

• 其他(請具體說明）

Q22. 您每月消費主要項目（單選題）

• 化妝品、護(hù)膚品

• 服飾產(chǎn)品

• 文體（運動、書籍、樂器等）

• 數(shù)碼（手機、筆記本、數(shù)碼配件、家用電器、辦公設(shè)備等）

• 其他（請補充說明）

Q23. 您是否經(jīng)常網(wǎng)購一些買回來沒怎么用過的商品（單選題）

• 是

• 否

Q24. 你會選擇用京東白條或螞蟻花唄進(jìn)行網(wǎng)上消費嗎（單選題）

• 會

• 不會

Q25. 您是否遭遇過網(wǎng)購侵權(quán)問題?(如：質(zhì)量、物流、假貨、退換貨問題等)（單選題）

• 經(jīng)常

• 偶爾

• 很少

• 幾乎沒有

Q26. 消費者是社會弱勢全體，國家對他們給予了專門的特殊保護(hù)。您知道重點保護(hù)消費者權(quán)益的法律有哪些嗎（多選題）

• 《消費者權(quán)益保護(hù)法》

• 《侵權(quán)責(zé)任法》

• 《食品安全法》

• 《廣告法》

• 《產(chǎn)品質(zhì)量法》

• 其他(請補充說明）

Q27. 在遇到侵權(quán)的情況下是如何來維護(hù)自己的權(quán)益的（多選題）

• 向商品的客服說明，要求退換或賠償

• 發(fā)發(fā)牢騷，給個差評

• 向購物網(wǎng)站的總客服投訴

• 向消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會投訴

• 要求商家所在地的工商局或法院管理

• 什么都不做

• 其他(請具體說明）

Q28. 您認(rèn)為雙十一、618等購物狂歡節(jié)存在哪些問題（單選題）

• 先漲價后降價的手段銷售商品

• 以促銷名義銷售假冒偽劣商品

• “預(yù)付”定金難以收回

• 其他（請補充說明）

Q29. 您認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的過度、超前、浪費等不良消費行為原因是什么（填空題）