Q1. 您的年齡（單選題）
Q2. 請問您的性別是？（單選題）
Q3. 你的工作是？（單選題）
Q4. 您有沒有在網(wǎng)上參與過購物（單選題）
A.有
B.從來沒有
Q5. 您經(jīng)常訪問的購物網(wǎng)站是：（多選題）
A.淘寶網(wǎng)
B.卓瑪亞瑪遜
C.京東商城
D.當當網(wǎng)
E.拍拍
F.其他
Q6. 您選擇網(wǎng)上購物的主要原因有:（多選題）
A.好奇
B.方便
C.價格便宜
D.時尚，款式新穎
E.商品齊全
F.節(jié)約時間
G.看見別人買,自己也想買
H.一時心動
Q7. 您一個月內(nèi)的網(wǎng)購開銷約為（單選題）
A.100元以下
B.100~500元
C.500~1000元
D.1000元以上
Q8. 您對網(wǎng)上購買的商品的滿意程度是（單選題）
A.很不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.很滿意
Q9. 您通常在網(wǎng)上選購的產(chǎn)品類型為:（多選題）
A.化妝品
B.服飾類
C.書籍
D.小型電子產(chǎn)品
E.大型電器
F.影視產(chǎn)品
G.電腦軟件
H.家具
I首飾
J.其他
Q10. 如果在網(wǎng)上購買的物品不合心意或有質(zhì)量問題，您會:（單選題）
A.反正東西不多，吃點虧算了
B.非常生氣，再也不在網(wǎng)上購物了
C.想退換貨，但不知道通過什么渠道
D.向消費者協(xié)會投訴
E.向銷售網(wǎng)店提出退貨要求
F.向有關(guān)部門提出申訴
Q11. 網(wǎng)上購物最吸引您的優(yōu)點是:（多選題）
A.可以在家“逛商店”，訂貨不受時間限制
B.獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品
C.網(wǎng)上支付比傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付更加安全，可以避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫
D.從訂貨、買貨到貨物上門無須親臨現(xiàn)場，既省時又省力
E.由于網(wǎng)上商品省去店面、雇員等一系列費用，總的來說其價格較一般商城的同類產(chǎn)品更加便宜
Q12. 今后您會選擇網(wǎng)上購物嗎?（單選題）
A.會嘗試一下
B.應(yīng)該會
C.不知道
D.不會
Q13. 您對傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模式的看法是:（單選題）
A.傳統(tǒng)的購物模式比較麻煩，網(wǎng)上購物更省力
B.傳統(tǒng)的購物模式比網(wǎng)上購物更有安全感
C.網(wǎng)上的東西樣式更多，有更多的選擇空間
D.差不多，不覺得有很大區(qū)別
E.其他
Q14. 您覺得網(wǎng)上購物的安全性怎么樣:（單選題）
A.還不錯，至少我沒有碰到欺詐行為
B.覺得不安全，不太敢嘗試
C.仍然有所顧慮，但還是會參與
D.其他
Q15. 你對網(wǎng)上購物的顧慮是:（多選題）
A.網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個人信息等）
B.貨物質(zhì)量
C.配送速度
D.配送費用
E.網(wǎng)頁設(shè)計不好，查找和訂貨困難
F.售后服務(wù)保證
G.登記手續(xù)煩瑣
H.其他
Q16. 您認為網(wǎng)上購物的發(fā)展前景:（單選題）
A.越來越被人們接受，發(fā)展空間很大
B.不怎么樣，畢竟存在很多令人擔憂的問題
C.短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展
D.其他
Q17. 您覺得購物網(wǎng)站需要改進的是:（多選題）
A.商品質(zhì)量
B.配送及時性
C.信息描述
D.支付手段
E.誠信經(jīng)營
F.法律的保護
G.網(wǎng)絡(luò)的安全保障
Q18. 您對現(xiàn)今的網(wǎng)上購物持怎樣的看法?（略寫幾點即可）（填空題）
