Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）
Q2. 您的職業(yè)？（單選題）
Q3. 請問你是在校大學(xué)生嗎（單選題）
是
否
Q4. 你是否使用過聯(lián)邦快遞（單選題）
是
否
Q5. 你使用聯(lián)邦快遞的次數(shù)？（單選題）
一次
兩次
三次
三次以上
Q6. 您選擇聯(lián)邦快遞的原因是（多選題）
性價比高
價格優(yōu)惠
速度較快
客戶服務(wù)水平好
Q7. 您對聯(lián)邦快遞客服服務(wù)的專業(yè)性的滿意程度是（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q8. 收到商品完好程度的滿意度是（單選題）
非常滿意
基本滿意
滿意
不滿意
Q9. 聯(lián)邦快遞的到貨時間是（單選題）
1到2天
2到3天
3到5天
5到7天
Q10. 您對聯(lián)邦快遞物流信息更新速度的滿意程度（單選題）
非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
Q11. 您對聯(lián)邦快遞包裹丟失處理速度的滿意程度是（單選題）
非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
Q12. 您對聯(lián)邦快遞收費標(biāo)準(zhǔn)的滿意程度是（單選題）
非常滿意
滿意
不滿意
非常不滿意
Q13. 您的建議？（填空題）
