Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）

Q2. 您的年齡段？（單選題）

Q3. 您最高學(xué)歷是（單選題）

Q4. 您的個(gè)人月收入（單選題）

Q5. 您是否了解螞蟻金服的基本情況？（單選題）

• 非常了解

• 了解

• 一般

• 不了解

• 其他

Q6. 您經(jīng)常使用螞蟻金服哪幾項(xiàng)業(yè)務(wù)或服務(wù)？（多選題）

• 支付寶

• 余額寶

• 芝麻信用

• 花唄

• 網(wǎng)商銀行

Q7. 您在國外會(huì)使用支付寶嗎？（單選題）

• 會(huì)

• 不會(huì)

• 國外根本找不到使用機(jī)會(huì)

Q8. 相比于微信支付和其他傳統(tǒng)支付，您更傾向于哪種支付方式？（單選題）

• 銀行卡

• 微信支付

• 支付寶

• 現(xiàn)金支付

• 其他

Q9. 您平時(shí)使用哪種理財(cái)方式（多選題）

• 理財(cái)通

• 支付寶

• 螞蟻財(cái)富

• 老虎證券

• 其他理財(cái)產(chǎn)品

• 不使用理財(cái)產(chǎn)品

Q10. 您看中理財(cái)產(chǎn)品的哪些功能？（多選題）

• 使用是否便捷

• 風(fēng)險(xiǎn)評估是否準(zhǔn)確

• 理財(cái)選擇是否豐富

• 理財(cái)咨詢是否齊全

• 客服是否專業(yè)

Q11. 您最關(guān)注支付寶哪幾個(gè)欄目的內(nèi)容（多選題）

• 支付功能

• 理財(cái)功能

• 購物娛樂

• 教育公益

• 便民生活

Q12. 您如何評價(jià)支付寶的功能？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 不滿意

• 非常不滿意

Q13. 您是否了解螞蟻金融融資服務(wù)-花唄（單選題）

• 聽過名字

• 了解一些

• 比較了解

• 完全不了解

Q14. 您覺得螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)會(huì)不會(huì)對傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生沖擊（單選題）

• 會(huì)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太迅速

• 不會(huì)，傳統(tǒng)銀行是以國家為后盾

• 不是特別了解

Q15. 您覺得螞蟻金服哪些業(yè)務(wù)需要改進(jìn)？（多選題）

• 用戶隱私

• 美工

• 技術(shù)安全

• 信息檢索

• 業(yè)務(wù)內(nèi)容