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        1. 疫情專題
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          關于9月份食堂滿意度網(wǎng)絡調研問卷

          發(fā)布時間:2022-10-11 14:34:02 分類:其它

          作者:在線調查 來源:www.whcldc.com

          親愛的同事: ? ? ? ?您好!非常感謝您對公司食堂管理的關注。為了進一步了解您對食堂伙食的期望,希望您能抽出幾分鐘的時間填寫一下問卷,針對食堂各方面(菜式的質量和衛(wèi)生、工作人員服務態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就餐模式和標準等內容)提供一些寶貴意見,我們將會認真總結、分析并加以改進,努力把食堂工作做得更好,感謝您的支持!
          請您幫忙填寫這份客戶滿意度調查表,我們非常感激您的意見反饋,這是督促我們做好的動力,感恩您的支持。

          Q1. 您的個人年收入是(單選題)

            Q2. 您家庭平均每月經(jīng)濟收入在會出現(xiàn)透支嗎?(單選題)

              Q3. 您覺得食堂工作人員的服務態(tài)度如何?(單選)(單選題)

              • A、很好

              • B、較好

              • C、較差

              • D、很差

              Q4. 食堂給你的整體感覺如何?(單選)(單選題)

              • A、環(huán)境舒適整潔 飯菜可口

              • B、環(huán)境一般、飯菜可口

              • C、環(huán)境一般、飯菜一般

              • D 環(huán)境差、飯菜口味差

              Q5. 您覺得食堂打的飯菜份量如何?(單選不計分)(單選題)

              • A太多

              • B還可以

              • C不夠

              • D太少

              Q6. 您是否經(jīng)常吃到不新鮮的剩余飯菜?(單選)(單選題)

              • A、很新鮮

              • B、基本上可以

              • C、偶爾不新鮮

              • D、經(jīng)常不新鮮

              Q7. 你在認為跟上個月相比食堂各方面有沒有改善?(不計分)(單選題)

              • A、進步很大,再接再厲

              • B、毫無改進,仍需努力

              Q8. 食堂工作人員個人衛(wèi)生如何?(單選)(單選題)

              • A、干凈

              • B、比較干凈

              • C、比較臟

              • D、很臟

              Q9. 您覺得食堂的米飯蒸得怎么樣?(不計分 )(單選題)

              • A、偏黃

              • B、偏硬

              • C、偏爛

              • D、好吃

              • E、不好吃

              Q10. 目前您在食堂用餐是否碰到過排隊輪到自己時已經(jīng)沒有菜的情況嗎?(不計分)(單選題)

              • A、經(jīng)常有

              • B、偶爾有

              • C、沒有

              Q11. 您對食堂每餐供應的湯味道滿意嗎?(單選)(單選題)

              • A、不錯,挺好喝的

              • B一般般,偶爾時味道是可以的

              • C 味道不行,哪里叫湯

              Q12. 你覺得食堂飯菜口味怎么樣?(單選)(單選題)

              • A、很好啊 比我進過的其他廠都好

              • B 還行 偶爾味道是可以的

              • C、一般般、和其他廠沒什么區(qū)別

              • D 有待提高,沒吃過這么難吃的食堂

              Q13. 你對食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺如何?(單選)(單選題)

              • A、挺好的,挺干凈衛(wèi)生的

              • B、一般般,餐盤消毒覺得做的還可以

              • C 餓了就吃飯,沒注意過

              • D 沒感覺有做過清潔消毒,感覺很不干凈

              Q14. 您認為食堂的菜類更新如何?(單選)(單選題)

              • A、經(jīng)常更新

              • B、還算可以

              • C、好像沒什么變化

              • D 很死板現(xiàn)狀

              Q15. 您認為食堂每餐的肉和菜搭配如何?(單選)(單選題)

              • A、肉和菜搭配,不油不膩,口感不錯

              • B 肉不錯,青菜不好吃

              • C、青菜不錯,肉比較難吃

              • D 有時都不錯,有時都較差

              • E、較差

              Q16. 您認為食堂存在哪些優(yōu)勢?(不計分? )(多選題)

              • A、葷素搭配合理

              • B、就餐方便

              • C、飯菜味道可

              • D、環(huán)境衛(wèi)生

              • E、服務態(tài)度好

              • F、其它

              Q17. 您覺得目前食堂的菜式怎么樣?(單選)(單選題)

              • A款式多變

              • B變化不多

              • C一成不變

              • D不知道

              Q18. 您目前最關注下面哪些問題?( 多選題,不計分)(多選題)

              • A、食堂的環(huán)境

              • B、工作人員服務態(tài)度

              • C食堂的餐具衛(wèi)生

              • D 菜式搭配

              Q19. 您對目前食堂的滿意度打幾分?(單選不計分)(單選題)

              • A、100-90

              • B、90-80

              • C、80-70

              • D、70-60

              • E、60以下

              Q20. 和上月相比,您認為食堂有哪些改善的地方,還存在哪里問題?應該怎樣改進?(取本月最優(yōu)質建議2條,每條有精美禮品)(填空題)

                Q21. 您喜歡食堂供應的那些菜式?食堂還應該增加哪些菜式?(填空題)

                  Q22. 您最關注的問題是什么(衛(wèi)生 菜的分量 菜的搭配或其他?)請列舉一二。(填空題)

                    Q23. 聯(lián)系方式(填空題)

                      本次研究對我們進一步提高自身服務質量具有積極作用,所以我們很認真對待這次調查。

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                      010-5751-7583