Q1. 您的家庭背景?(單選題)
Q2. 您所在的職位是:(單選題)
Q3. 請(qǐng)輸入您的填寫日期:(填空題)
Q4. 您的姓名:(填空題)
Q5. 您的房號(hào)?(填空題)
Q6. 您對(duì)中航物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q7. 您對(duì)物業(yè)前臺(tái)服務(wù)、與業(yè)主溝通互動(dòng)是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q8. 您對(duì)物業(yè)的配套維護(hù)(充電樁、游樂場(chǎng)、健身器材等)是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q9. 您對(duì)物業(yè)門衛(wèi)值班形象、服務(wù),是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q10. 您對(duì)園區(qū)車輛管理及外來人員控制是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q11. 您對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)、園藝是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q12. 您對(duì)小區(qū)室外道路、公共區(qū)域衛(wèi)生是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q13. 您對(duì)園區(qū)物業(yè)范圍的維修工作是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q14. 您對(duì)報(bào)修渠道(24小時(shí)值班電話、π修APP)是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q15. 您對(duì)水電充值業(yè)務(wù)服務(wù)是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q16. 您對(duì)生活垃圾清理及時(shí)性是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q17. 暖保障是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q18. 您對(duì)防疫工作是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q19. 您對(duì)工程維修的及時(shí)性是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q20. 您對(duì)客服前臺(tái)的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q21. 您和現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工作人員溝通是否順暢、滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q22. 您對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)氛圍是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q23. 您對(duì)公共區(qū)的配套設(shè)施維護(hù)是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q24. 您對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)是否滿意?(單選題)
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q25. 對(duì)于我們本次調(diào)查,您還有什么需要改善的建議嗎?(填空題)