Q1. 性別（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 您的文化程度是：（單選題）
Q4. 請問您的月收入是？（單選題）
Q5. 最近一年使用跨境電商使用頻率（單選題）
少于一次
1-2次
3-6次
7-12次
12次以上
Q6. 使用過的跨境電商平臺（多選題）
天貓國際
京東全球購
蘇寧全球購
網(wǎng)易考拉
亞馬遜
小紅書
洋碼頭
其他
無
Q7. 在跨境電商平臺購物中您看重哪些方面（多選題）
產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品質(zhì)量
物流速度
支付安全
售后服務(wù)
平臺口碑
產(chǎn)品是否為正品
個人隱私安全
是否有第三方認(rèn)證
Q8. 在跨境電商購物中您最擔(dān)心什么（多選題）
售后服務(wù)無法得到保障
個人隱私會泄露
支付安全無法保障
產(chǎn)品來源是否可靠
產(chǎn)生沖動性消費(fèi)
Q9. 您最希望跨境電商平臺做出那些改變（多選題）
優(yōu)化價(jià)格策略
提高產(chǎn)品質(zhì)量
優(yōu)化物流結(jié)構(gòu)
加強(qiáng)個人隱私保護(hù)
公開產(chǎn)品提供商信息
加強(qiáng)第三方監(jiān)管
提高服務(wù)質(zhì)量
Q10. 您認(rèn)為如何提升跨境電商平臺認(rèn)知度（品牌形象）（多選題）
提升用戶服務(wù)體驗(yàn)
嚴(yán)格把控商家準(zhǔn)入水平
營造消費(fèi)者口碑
保障消費(fèi)者權(quán)益
加大平臺宣傳力度
Q11. 良好的跨境電商平臺認(rèn)知度（品牌形象）會促進(jìn)您對平臺的選擇（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q12. 跨境電商平臺操作簡單，購物便捷（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q13. 跨境電商平臺能夠提供種類多樣、操作便捷的支付方式，沒有資金風(fēng)險(xiǎn)（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q14. 我擔(dān)心在跨境電商平臺上購買到假貨（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q15. 我擔(dān)心在國際運(yùn)輸過程中商品會受到損壞（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q16. 商家與平臺的優(yōu)惠力度大小會影響我選擇平臺（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q17. 我認(rèn)為跨境電商平臺上提供的產(chǎn)品信息是真實(shí)可靠的（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q18. 我擔(dān)心在跨境電商平臺上購買產(chǎn)品，售后服務(wù)難以得到保障（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q19. 請談?wù)勀銓缇畴娚涛磥戆l(fā)展趨勢的看法和建議？（填空題）
