Q1. 請(qǐng)問您的性別是什么？（單選題）

Q2. 請(qǐng)選擇日期：（填空題）

Q3. 您上次有參加滿意度調(diào)查么？（單選題）

• A、上次有參加，看到食堂管理逐步有改善了呢

• B、上次有參加，食堂管理問題完全沒有進(jìn)行改善

• C、上次沒有參加，以后會(huì)經(jīng)常參加的

Q4. 您隸屬于哪個(gè)部門？（單選題）

• A.銷售部

• B.售后部

• C.財(cái)務(wù)部，人事行政，客服，市場(chǎng)部

• D.后勤人員

Q5. 食堂給您的整體感覺如何？（單選題）

• A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口、餐桌清理快

• B、環(huán)境一般、飯菜可口、餐桌清理快

• C、環(huán)境一般、飯菜一般、餐桌清理快

• D、環(huán)境整潔、飯菜一般、餐桌清理快

• E、環(huán)境一般、飯菜可口、餐桌清理慢

• F、環(huán)境差、飯菜口味差、餐桌清理慢

Q6. 您覺得食堂每餐的湯類味道如何？（單選題）

• A、不錯(cuò)，挺好喝的

• B、還行吧，總體還是不錯(cuò)的

• C、一般般，偶爾時(shí)味道是可以的

• D、味道不行，哪里叫湯

Q7. 您在食堂餐食中是否發(fā)現(xiàn)異物？（單選題）

• A、您在食堂餐食中是否發(fā)現(xiàn)異物？

• B、偶見一些非傷害身體異物

• C、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)非傷害身體異物

• D、沒怎么注意

Q8. 您覺得食堂飯菜口味怎么樣？（單選題）

• A、很好啊，現(xiàn)在比以前好很多

• B、還行、總體上是滿意的

• C、一般般、偶爾味道是可以的

• D、飯菜太咸辣，尚可用餐，有待提高

Q9. 請(qǐng)選擇城市:（填空題）

Q10. 您覺得食堂的米飯蒸得怎么樣？（單選題）

• A、軟硬還比較合口

• B、偏黃，沒洗干凈

• C、偏硬，夾生飯

• D、偏稀，水太多

Q11. 您覺得食堂的就餐秩序如何？（單選題）

• A、井然有序，人人自覺排隊(duì)

• B、大部分人都排隊(duì)，個(gè)別人插隊(duì)

• C、大家都爭(zhēng)先恐后，沒秩序而言

• D、無所謂，自己管自己，能吃到飯就行

Q12. 您對(duì)食堂的就餐環(huán)境怎樣評(píng)價(jià)？（單選題）

• A、寬敞明亮、整潔干凈

• B、秩序井然，但環(huán)境要改善

• C、陰暗、悶熱、環(huán)境差

• D、沒感覺有做過清潔消毒，剩菜剩飯、湯弄得到處都是

Q13. 您覺得食堂的工作人員是否敬業(yè)（服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度如何）？（單選題）

• A、和善可親，服務(wù)很舒心

• B、態(tài)度挺好，就是打飯菜時(shí)沒聽過我的要求

• C、態(tài)度一般、打飯菜時(shí)沒聽過我的要求

• D、態(tài)度強(qiáng)硬、都不聽我們個(gè)人的合理要求

Q14. 您覺得食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣及著裝怎么樣？（單選題）

• A、不錯(cuò)，整體感覺都挺干凈的

• B、干凈衛(wèi)生，但是經(jīng)常沒戴口罩和手套

• C、湊合吧，勞動(dòng)人民哪有那么多講究

• D、一個(gè)字，臟

Q15. 您覺得食堂打的飯菜份量如何？（單選題）

• A、可以，很夠吃

• B、還行，吃得飽

• C、偶爾有點(diǎn)不夠

• D、太少，完全吃不飽

Q16. 您覺得食堂工作人員的打飯速度怎么樣？（單選題）

• A、手腳麻利

• B、還不錯(cuò)，排隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng)

• C、反應(yīng)比較慢

• D、反應(yīng)太慢

Q17. 食堂解決因工作延誤沒有吃飯的員工用餐及時(shí)性情況：（單選題）

• A、及時(shí)解決

• B、會(huì)解決，但拖拉

• C、食堂推諉

• D、自行解決

Q18. 您覺得食堂工作人員清理桌面效率怎么樣？（單選題）

• A、12點(diǎn)半就開始做衛(wèi)生清理桌椅，影響吃飯

• B、桌面殘?jiān)荛L(zhǎng)時(shí)間沒人清理，到處都是

• C、工作人員能及時(shí)的清理桌面，13點(diǎn)半開始做衛(wèi)生

• D、工作人員清理桌面不及時(shí)，13點(diǎn)半開始做衛(wèi)生

Q19. 您目前最關(guān)注下面哪些問題？（單選題）

• A、飯?zhí)铆h(huán)境

• B、服務(wù)態(tài)度

• C、食品衛(wèi)生

• D、菜式搭配

• E、烹飪口感

Q20. 您對(duì)目前食堂的滿意度打幾分？（單選題）

• A、100-90（非常滿意）

• B、90-80（滿意）

• C、80-70（一般）

• D、70以下（非常不滿意）

Q21. 您是否熟知食堂就餐的相關(guān)規(guī)定？（單選題）

• A、熟知并認(rèn)真執(zhí)行

• B、知道一點(diǎn)

• C、不知道、但自己能管好自己

• D、不知道，不管那么多

Q22. 您喜歡的菜式有哪些？（填空題）

Q23. 您認(rèn)為食堂有哪些問題存在？有什么建議提出嗎？（填空題）

Q24. 如果您發(fā)現(xiàn)有腐敗現(xiàn)象的歡迎提供線索，本次為匿名調(diào)查，謝謝?。ㄌ羁疹}）

Q25. 您的聯(lián)系方式（填空題）

Q26. 您對(duì)我們的服務(wù)有什么意見和建議？（請(qǐng)您具體說明）（填空題）