Q1. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q2. 您的職位：（單選題）
Q3. 您的年齡？（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 所在公司：（單選題）
河南分公司
南陽(yáng)中支
開(kāi)封中支
漯河中支
洛陽(yáng)中支
許昌中支
周口中支
安陽(yáng)中支
新鄉(xiāng)中支
焦作中支
Q6. 商業(yè)保險(xiǎn)的監(jiān)管部門(mén)為（）（單選題）
A.人民銀行
B.銀保監(jiān)會(huì)
C.證監(jiān)會(huì)
D.各省地方金融監(jiān)管局
Q7. 按照《保險(xiǎn)法》規(guī)定，以下關(guān)于受益人說(shuō)法正確的是（）（多選題）
A.是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人
B.是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司
C.是指其財(cái)產(chǎn)或者人身受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人
D.投保人可以為被保險(xiǎn)人
E.是指人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人
F.投保人、被保險(xiǎn)人可以為受益人
Q8. 人身保險(xiǎn)按保險(xiǎn)責(zé)任劃分，可以分為（）（多選題）
A.人壽保險(xiǎn)
B.健康保險(xiǎn)
C.意外保險(xiǎn)
D.年金保險(xiǎn)
E.少兒保險(xiǎn)
Q9. 一般而言，意外傷害保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)具備以下哪四個(gè)條件（）（多選題）
A.外來(lái)的
B.突發(fā)的
C.非本意的
D.非疾病的
E.瞬間導(dǎo)致死亡的
Q10. 保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人事先約定，損失額在規(guī)定數(shù)額之內(nèi)，被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償?shù)念~度指（）（單選題）
A.保險(xiǎn)金額
B.免賠額，或起付線
C.最高限額
D.現(xiàn)金價(jià)值
Q11. 下列關(guān)于分紅保險(xiǎn)說(shuō)法中正確的為（）（多選題）
A.分紅水平主要取決于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果
B.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保險(xiǎn)利益測(cè)算書(shū)中關(guān)于未來(lái)保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測(cè)是基于公司精算假設(shè)，不能理解為對(duì)未來(lái)的預(yù)期，紅利分配是不確定的
C.分紅險(xiǎn)的收益比銀行儲(chǔ)蓄要高
D.買(mǎi)了分紅險(xiǎn)，就是保險(xiǎn)公司的股東了，可以參與每年的股東分紅
Q12. 以下關(guān)于寬限期說(shuō)法正確的是（）（多選題）
A.一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)的寬限期是指保險(xiǎn)公司對(duì)投保人未按時(shí)繳納續(xù)期保費(fèi)所給予的寬限時(shí)間
B.寬限期內(nèi)，即使未支付續(xù)期保費(fèi)，保險(xiǎn)合同仍然有效
C.寬限期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司仍承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但所欠保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)在給付金額中扣除
D.如果寬限期結(jié)束后投保人仍然沒(méi)有繳納保險(xiǎn)費(fèi)，也無(wú)其他約定，則保險(xiǎn)合同自寬限期結(jié)束的次日起失效
E.寬限期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任
Q13. 關(guān)于投保提示工作，以下描述正確的是（）（多選題）
A. 投保時(shí)應(yīng)向投保人提供投保提示書(shū)
B. 投保提示書(shū)應(yīng)在填寫(xiě)投保單之前提供給投保人
C. 投保提示書(shū)簽字時(shí)間不得晚于投保單的簽字時(shí)間
D. 如投保人為行業(yè)從業(yè)人員的，可簡(jiǎn)化提示工作
Q14. 銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)告知投保人保險(xiǎn)公司將按照規(guī)定開(kāi)展客戶回訪工作，關(guān)于回訪工作以下表述正確的是（）（多選題）
A. 提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
B. 提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C. 提示投保人對(duì)回訪相關(guān)問(wèn)題回答明白、知道，可以快速高效的配合完成相關(guān)工作，有疑問(wèn)可以在回訪結(jié)束后向銷(xiāo)售人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)
D. 為高效配合回訪工作，可以由銷(xiāo)售人員代為接受回訪工作
Q15. 辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，哪些行為不得出現(xiàn)（）（多選題）
A. 對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益，如果公司不達(dá)標(biāo)的，個(gè)人承諾補(bǔ)齊
B. 誘導(dǎo)投保人購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品而終止已存在的保險(xiǎn)合同
C. 使用保險(xiǎn)產(chǎn)品分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)與銀行存款利率、國(guó)債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比，方便客戶進(jìn)行理解
D. 告知投保人接受回訪時(shí)，有任何不明白的都可以向客服進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，直到解決疑問(wèn)為止
Q16. 按照監(jiān)管規(guī)定，如回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)等問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之日起15個(gè)工作日內(nèi)由（）予以解決（單選題）
A. 銷(xiāo)售人員當(dāng)事人
B. 銷(xiāo)售人員以外的人員
C. A、B均可
D. A、B均不可
Q17. 根據(jù)《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》等規(guī)定，屬于欺騙行為的有（）（多選題）
A. 對(duì)保險(xiǎn)公司的股東情況、經(jīng)營(yíng)狀況以及過(guò)往經(jīng)營(yíng)成果加以宣傳
B. 以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品
C. 將本公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳為其他保險(xiǎn)公司或者金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售
D. 將本公司的銷(xiāo)售人員宣傳為其他保險(xiǎn)公司或者金融機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售人員
Q18. 在人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中不得出現(xiàn)以下情況（）（多選題）
A. 承保過(guò)程中，將不同保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行組合捆綁銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)客戶的全面保障
B. 保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)及銷(xiāo)售從業(yè)人員印制、使用、發(fā)布保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料
C. 通過(guò)微信、朋友圈等制造營(yíng)銷(xiāo)宣傳熱點(diǎn)，通過(guò)曲解監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)
D. 對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況，預(yù)收保費(fèi)后不如實(shí)告知保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始時(shí)間及退保損失。以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品
Q19. 按照銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于做好短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)工作的通知》規(guī)定，健康保險(xiǎn)產(chǎn)品不得包含以下哪些內(nèi)容（）（多選題）
A. 本產(chǎn)品可續(xù)保至XX周歲
B. 續(xù)保時(shí)最高年齡可至XX周歲
C. 您重新投保時(shí)，我們不會(huì)因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人的健康狀況變化或者理賠情況而拒絕您的投保申請(qǐng);您第X次后投保時(shí)，我們不會(huì)因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人的健康狀況變化或者理賠情況而拒絕您的投保申請(qǐng);我們不會(huì)因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人在首次投保后的健康狀況變化而拒絕您的重新投保申請(qǐng)
D. 續(xù)保時(shí)我們將以您首次投保時(shí)的身體狀況和健康告知進(jìn)行核保;續(xù)保時(shí)我們不再對(duì)您的身體狀況進(jìn)行審核
Q20. 分紅保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司將其實(shí)際的經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)的盈余，向保單持有人分配不低于（）盈余的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品（單選題）
A. 60%
B. 65%
C. 70%
D. 75%
Q21. 根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品，當(dāng)其合法權(quán)益受到損害時(shí)，可以行使的權(quán)利是（）（單選題）
A. 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求賠償
B. 向銷(xiāo)售者要求賠償
C. 向中介人要求賠償
D. 向工商管理機(jī)構(gòu)要求賠償
Q22. 根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)，因參與非法集資活動(dòng)受到的損失，由（）自行承擔(dān)，而所形成的債務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)，不得轉(zhuǎn)嫁給未參與非法集資活動(dòng)的國(guó)有銀行和其他金融機(jī)構(gòu)以及其他任何單位。（單選題）
A. 參與者
B. 政府
C. 集資的企業(yè)
D. 銀行或其他金融機(jī)構(gòu)
Q23. 小王原是A人壽的個(gè)險(xiǎn)代理人，現(xiàn)通過(guò)聘才計(jì)劃加入B人壽公司，公司在為小王辦理執(zhí)業(yè)登記時(shí)發(fā)現(xiàn)，A人壽尚未在中介系統(tǒng)為小王注銷(xiāo)登記，為了幫助小王盡早展業(yè)，人員管理崗敦促小王聯(lián)系A(chǔ)人壽盡快彎完成系統(tǒng)注銷(xiāo)，同時(shí)給小王發(fā)放了B的執(zhí)業(yè)證，以下說(shuō)法正確的是（）（單選題）
A. 代理人可在不同公司同時(shí)執(zhí)業(yè)，有利于向客戶提供更多的產(chǎn)品選擇
B. 小王應(yīng)及時(shí)從A人壽注銷(xiāo)職業(yè)登記，方可加入B
C. 人員管理崗為了留住績(jī)優(yōu)代理人，在系統(tǒng)完成執(zhí)業(yè)登記前給其發(fā)放執(zhí)業(yè)證的做法是有利于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的
D. 小王在本人未在A人壽下號(hào)的情況下，可以用家人的身份在B上號(hào)，并不影響其正常展業(yè)
Q24. 石某某的兒子石小某在2015年9月被醫(yī)院確診為慢性腎病，2015年12月石某某為石小某投保了重大疾病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)代理人對(duì)其進(jìn)行健康詢(xún)問(wèn)時(shí)，是否患有腎臟疾病”等處進(jìn)行勾選均為“否”，最后由對(duì)石某某在投保單上簽字。因石某某（）不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)公司對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。（單選題）
A. 過(guò)失
B. 重大過(guò)失
C. 故意或重大過(guò)失
D. 故意
Q25. 李A(yù)為其妻子張某投保終身壽險(xiǎn)，并指定受益人為其子李B，后李某與張某離婚，其子李B跟著母親一直生活，李A(yù)想把受益人改成自己，后來(lái)在一次外出時(shí)，張某與李B一同出了車(chē)禍，救護(hù)車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，李B已經(jīng)死亡，幾天后，張某在被送往醫(yī)院后也不治身亡，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的的是（）（多選題）
A. 因?yàn)槔預(yù)與妻子張某是夫妻，且指定的受益人是其兒子，所以指定受益人時(shí)不需要經(jīng)過(guò)張某同意
B. 李A(yù)變更受益人需要經(jīng)過(guò)張某的同意
C. 按合同規(guī)定，保險(xiǎn)金應(yīng)該作為李B的遺產(chǎn)進(jìn)行分配
D. 受益人先于被保險(xiǎn)人身亡，保險(xiǎn)金應(yīng)該作為張某的遺產(chǎn)進(jìn)行分配
