Q1. 您的職位?(單選題)
Q2. 您職業(yè)所屬行業(yè)?(單選題)
Q3. 請(qǐng)問您的居住地區(qū)是?(單選題)
Q4. 您的姓名:(填空題)
Q5. 您的部門:(單選題)
前廳部
客房部
餐飲—服務(wù)
餐飲—廚房
工程部
安全部
財(cái)務(wù)部
市場(chǎng)銷售部
收益管理部
人才與文化部
行政辦公室
Q6. 6月19日上午,小王來到我們酒店說他最近要結(jié)婚,想預(yù)訂婚宴,想知道有什么優(yōu)惠政策,銷售部告訴他:“您是我們酒店的新簽用戶,現(xiàn)在又是618年中大促,所以您現(xiàn)在訂購滿3188可用1元即可擁有3000元婚宴抵用券?!保▎芜x題)
對(duì)
錯(cuò)
Q7. 小王為了讓自己的婚禮更驚艷,想用LED高清大屏幕放映和妻子的點(diǎn)滴故事,還要配備舞臺(tái)燈光效果,這兩項(xiàng)內(nèi)容小王總共花費(fèi)618元。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q8. 不覺已經(jīng)到了中午,小王有點(diǎn)餓,想在雅韻西餐廳吃個(gè)自助午餐,他花費(fèi)了336元。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q9. 吃過午飯,他的未婚妻打電話給他說想吃慕斯,剛好我們酒店此款蛋糕正在打折,服務(wù)員Cindy熱情向他推銷,最終他僅僅花費(fèi)了299元買了草莓慕斯。同時(shí),Cindy有3%的提成獎(jiǎng)勵(lì)。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q10. 下午,小王又打電話給銷售Kevin,說想在酒店布置一間豪華套作為婚房,Kevin告訴他:“現(xiàn)在訂購,僅需999元即可擁有豪華套的婚房布置還附贈(zèng)雙人晚餐及泡泡浴?!保▎芜x題)
對(duì)
錯(cuò)
Q11. 即日起-8月31日,豪華房一晚+雙人中西式套餐,折后需要( )RMB(單選題)
899
879
776
779
Q12. 提前3天預(yù)訂高級(jí)房兩晚,含雙早,價(jià)格是( )RMB ;不含雙早價(jià)格是( )RMB(單選題)
999,899
1188,998
998,886
988,899
Q13. 即日起—6月20日,通過雅高、酒店微信商城,花費(fèi)( )RMB,可訂購雙人主題自助午餐。(單選題)
199
168
186
198
Q14. 酒店微信商城618大促,員工積極推廣,高級(jí)房兩晚囤貨,使用有效期至( )(單選題)
2020.6.30
2020.8.30
2020.9.30
2020.12.31
Q15. 今天,有一位客人想要辦理我們酒店健身房的季卡,他僅僅需要花費(fèi)( )RMB。(單選題)
2888
2998
3888
3988
Q16. 前臺(tái)員工向住店客人推銷早餐,單人早餐為( )RMB,雙人早餐為( )RMB。(單選題)
106,216
98,216
68,126
68,114
Q17. 作為員工,即日起—6月20日你向客人推銷哪些酒店促銷產(chǎn)品(且客人通過雅高、酒店微信商城購買)你就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)3%/單?(多選題)
草莓慕斯/榴芒慕斯
端午禮盒
主題自助午餐
豪華套+雙人晚餐(美團(tuán)菜單)+泡泡浴+婚房布置
3000元婚宴抵用券(滿3188新簽用戶可用)
LED高清大屏幕/舞臺(tái)燈光效果(二選一)