Q1. 請問您的性別是什么？（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 請問您的個人收入？（單選題）
Q4. 您的工作單位性質(zhì)是？（單選題）
Q5. 就你的所見所聞，你覺得海底撈火鍋的口碑如何（單選題）
非常好
比較好
一般
比較差
非常差
不了解
Q6. 你是通過什么渠道了解海底撈的？（多選題）
朋友推薦
電視網(wǎng)絡(luò)廣告
紙質(zhì)宣傳單
公共場所電子屏廣告
Q7. 你一個月去幾次海底撈？（單選題）
基本不去
1到2次
3到5次
更多
Q8. 你基本不在海底撈消費的原因？（多選題）
費用高
路程遠(yuǎn)
沒有需求
其他
Q9. 你對海底撈文創(chuàng)產(chǎn)品（小零食，玩具）的滿意程度（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q10. 你所在地區(qū)海底撈門店多嗎？（單選題）
非常多
一般
很少
沒有
Q11. 你在什么情況下會選擇吃海底撈（多選題）
生日聚會
節(jié)日慶祝
家庭聚會
情侶約會
商務(wù)會餐
沒有特定場景想吃的時候
Q12. 你除了海底撈還會選擇哪家火鍋店（多選題）
賢合莊
小龍坎
呷哺呷哺
其他
Q13. 你認(rèn)為海底撈最有特色的方面是（多選題）
菜品口味
個性服務(wù)
菜品更新速度快
產(chǎn)品種類豐富
就餐環(huán)境
其他
Q14. 你認(rèn)為海底撈做什么優(yōu)惠活動可以吸引到你？（多選題）
送優(yōu)惠券
酒水免費
消費到一定金額送果盤
美甲
過生日
提供擦鞋服務(wù)
直接折扣
其他
Q15. 您在享用時對哪方面不滿意？（多選題）
菜品不新鮮
上菜慢
蘸料不全飲品單一
服務(wù)太過于熱情
沒有不滿意
其他
Q16. 你在海底撈用餐前是否有服務(wù)員對餐具進行酒精消毒？（單選題）
有
沒有
不記得
Q17. 你認(rèn)為海底撈的價格檔次為（單選題）
價格親民
價格適中
有點貴
太貴了
Q18. 你對海底撈店內(nèi)就餐環(huán)境是否滿意（單選題）
很滿意
一般
不滿意
Q19. 海底撈店內(nèi)環(huán)境最令你滿意的是（單選題）
燈光
裝修風(fēng)格
空間布局
其他
Q20. 你認(rèn)為海底撈的菜品是否干凈衛(wèi)生？（單選題）
非常干凈
一般
比較臟
不清楚
Q21. 你對海底撈提供給你的相應(yīng)的服務(wù)整體印象如何（單選題）
非常好
一般
比較差
Q22. 對店面位置的滿意程度（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q23. 你通常在海底撈店內(nèi)人均消費金額（單選題）
100以下
100～200
200以上
Q24. 你在海底撈用餐結(jié)束后，是否有身體不適的癥狀？（單選題）
有
沒有
不記得了
Q25. 你最喜歡海底撈的哪個菜品（多選題）
酥肉
豆花
蝦滑面筋
芒果糯米飯
番茄牛肉湯
其他
Q26. 希望您對我們的服務(wù)提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）
