Q1. 你現(xiàn)在所在的年級(jí)？（單選題）
Q2. 你所在的地區(qū)屬于？（單選題）
Q3. 您的學(xué)歷是（單選題）
Q4. 綜合考慮您購(gòu)買的這處物業(yè)和中國(guó)鐵建國(guó)際城一直以來(lái)提供的服務(wù)，您的總體滿意度如何?（單選題）
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般滿意（3分）
比較不滿意（2分）
非常不滿意（1分）
Q5. 您對(duì)我們管理轄區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)頻次、養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量是否滿意?（單選題）
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般滿意（3分）
比較不滿意（2分）
非常不滿意（1分）
Q6. 您對(duì)本項(xiàng)目的銷售服務(wù)的滿意程度如何?（單選題）
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般滿意（3分）
比較不滿意（2分）
非常不滿意（1分）
Q7. 如果您以后還需要購(gòu)買一套房子，請(qǐng)問(wèn)您再次選擇中國(guó)鐵建樓盤的可能性有多大?（單選題）
肯定會(huì)（5分）
可能會(huì)（4分）
很難說(shuō)（3分）
可能不會(huì)（2分）
肯定不會(huì)（1分）
Q8. 請(qǐng)問(wèn)哪些方面還需要改進(jìn)？（多選題）
1）產(chǎn)品質(zhì)量/設(shè)計(jì)
2）小區(qū)規(guī)劃/周邊配套
3）物業(yè)服務(wù)/維序服務(wù)
Q9. 請(qǐng)問(wèn)您是否參加過(guò)這處物業(yè)的收樓交房過(guò)程?（單選題）
是
否
Q10. 您對(duì)中國(guó)鐵建國(guó)際城的收樓交房服務(wù)的滿意程度如何?（單選題）
非常滿意（5分)
比較滿意（4分）
一般滿意（3分）
比較不滿意（2分）
非常不滿意（1分）
Q11. 請(qǐng)問(wèn)哪些方面還需要改進(jìn)？（多選題）
1）產(chǎn)品質(zhì)量
2）人員服務(wù)態(tài)度
3）現(xiàn)場(chǎng)秩序安排
Q12. 您對(duì)我們的整體服務(wù)水平是否滿意?（單選題）
非常滿意（5分)
比較滿意（4分)
一般滿意（3分）
比較不滿意（2分）
非常不滿意（1分）
Q13. 您對(duì)我們管理轄區(qū)的清潔衛(wèi)生質(zhì)量、衛(wèi)生、清潔及時(shí)率是否滿意?（單選題）
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般滿意（3分）
比較不滿意（2分）
非常不滿意（1分）
Q14. 如果有親戚、朋友考慮買房的話，請(qǐng)問(wèn)您在多大程度上會(huì)向他推薦中國(guó)鐵建的樓盤?（單選題）
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般滿意（3分）
比較不滿意（2分）
非常不滿意（1分）
Q15. 您對(duì)我們管理轄區(qū)秩序維護(hù)人員的精神面貌、服務(wù)質(zhì)量是否滿意?（單選題）
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般滿意（3分）
比較不滿意（2分）
非常不滿意（1分）
Q16. 您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)還有什么意見(jiàn)和建議?（填空題）
