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        1. 疫情專題
          被引用:114次
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          2022年廣州市房地產(chǎn)中介行業(yè)調(diào)查 (中介從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)問卷)

          發(fā)布時間:2022-08-29 10:18:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          ? ? 您好!為切實把握廣州房地產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,深入了解行業(yè)中可能存在的問題,促進(jìn)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會受廣州市房屋交易監(jiān)管中心委托,現(xiàn)著手開展2022年中介行業(yè)調(diào)查工作,向廣大中介從業(yè)人員收集相關(guān)資料、意見和建議,真誠邀請您參與問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果保密且僅供研究分析,敬請您放心作答!您所提供的真實資料與想法,對本次調(diào)查研究十分寶貴,非常感謝您的支持和配合! 完整填寫問卷的從業(yè)人員,可獲信用加分3分,繼續(xù)教育學(xué)分2分! (本次問卷共49題,完成填寫需要5-6分鐘)
          請根據(jù)你的實際情況和個人經(jīng)驗回答以下每一個問題,因為你的回答的真實性對我們的研究的準(zhǔn)確性非常重要。

          Q1. 性別(單選題)

            Q2. 您的年齡?(單選題)

              Q3. 您的情感狀況?(單選題)

                Q4. 受教育程度(單選題)

                  Q5. 2.您目前所工作的區(qū)域是?(單選題)

                  • 天河區(qū)

                  • 海珠區(qū)

                  • 越秀區(qū)

                  • 白云區(qū)

                  • 番禺區(qū)

                  • 南沙區(qū)

                  • 花都區(qū)

                  • 從化區(qū)

                  • 增城區(qū)

                  • 黃埔區(qū)

                  • 荔灣區(qū)

                  Q6. 4.您的籍貫是?(單選題)

                  • 廣州市

                  • 廣東省(廣州市以外)

                  • 廣東省以外

                  Q7. 8.您的子女個數(shù)是?(單選題)

                  • 1個

                  • 2個

                  • 3個

                  • 3個以上

                  Q8. 9.您在廣州的居住情況是?(單選題)

                  • 自有住房

                  • 租房

                  • 公司提供

                  • 和父母同住

                  • 借住在親戚朋友處

                  • 其他

                  Q9. 11.在過往12個月,您跳槽幾次?(單選題)

                  • 沒有

                  • 1次

                  • 2次

                  • 3次

                  • 3次以上

                  Q10. 12.您從事房地產(chǎn)中介行業(yè)多長時間?(單選題)

                  • 1~3年

                  • 3~5年

                  • 5~10年

                  • 10~15年

                  • 15年以上

                  Q11. 13.您在幾家房地產(chǎn)中介公司工作過?(單選題)

                  • 1家

                  • 2~5家

                  • 6-10家

                  • 10家以上

                  Q12. 27.您在獲取新房源信息后,會在多長時間內(nèi)將其發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)?(單選題)

                  • 1小時以內(nèi)

                  • 半天以內(nèi)

                  • 1天以內(nèi)

                  • 1~2天內(nèi)

                  • 2天以上

                  Q13. 15.您目前所在的公司是否為您支付承擔(dān)廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會個人會員會費?(單選題)

                  • 全部承擔(dān)

                  • 部分承擔(dān)

                  • 不承擔(dān)

                  Q14. 16.您的政治面貌是?(單選題)

                  • 黨員

                  • 民主黨派人士

                  • 群眾

                  • 團(tuán)員

                  • 無黨派人士

                  Q15. 17.您持有房地產(chǎn)中介人員水平證書嗎?(單選題)

                  • 沒有

                  • 持有全國證

                  • 持有廣州證

                  Q16. 19.您持有廣州市住建局制發(fā)的房地產(chǎn)中介從業(yè)人員信用信息卡嗎?(單選題)

                  • 沒有

                  Q17. 20.您在提供交易服務(wù)時會佩戴信用信息卡嗎?(單選題)

                  • 沒有

                  • 偶爾佩戴

                  • 經(jīng)常佩戴

                  • 一直佩戴

                  Q18. 21.您覺得行業(yè)信用等級有用嗎?(單選題)

                  • 很有用處

                  • 有些用處

                  • 沒有用處

                  • 不關(guān)心

                  Q19. 22.您目前擔(dān)任的房地產(chǎn)中介角色是?(單選題)

                  • 租賃經(jīng)紀(jì)人

                  • 二手買賣經(jīng)紀(jì)人

                  • 新房經(jīng)紀(jì)人

                  • 綜合經(jīng)紀(jì)人

                  • 其他

                  Q20. 23.您過往12個月平均每天的工作時長是?(單選題)

                  • 6小時以下

                  • 6~8小時

                  • 8~10小時

                  • 10小時以上

                  Q21. 24.您過往12個月平均每月可以休息幾天?(單選題)

                  • 4天以下

                  • 4~6天

                  • 6~8天

                  • 8天以上

                  Q22. 25.您獲取房源的主要方式是?(多選題)

                  • 互聯(lián)網(wǎng)平臺

                  • 公司內(nèi)部網(wǎng)站和APP小程序

                  • 老客戶介紹

                  • 門店接待

                  • 親戚朋友介紹

                  • 同事介紹

                  • 洗樓

                  • 電話營銷

                  • 其他

                  Q23. 26.您每天在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)房源花費的時間是?(單選題)

                  • 半小時以內(nèi)

                  • 0.5~1小時

                  • 1~2小時

                  • 2~3小時

                  • 3小時以上

                  Q24. 14.您是廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會個人會員嗎?(單選題)

                  Q25. 28.您是否使用VR技術(shù)來展示房源?(單選題)

                  • 經(jīng)常使用

                  • 偶爾使用

                  • 不用

                  Q26. 29.您經(jīng)常使用哪家互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布房源信息?(多選題)

                  • 58

                  • 安居客

                  • 房天下

                  • 貝殼找房

                  • 新浪樂居

                  • 幸福里

                  • 其他(請說明)

                  Q27. 30.您過往12個月完成一單交易平均要花費多長時間(從獲得業(yè)主放盤資料開始)?(單選題)

                  • 15天以內(nèi)

                  • 15~30天

                  • 1~3個月

                  • 3~6個月

                  • 6個月以上

                  Q28. 31.您過往12個月平均打多少次電話,才能找到一個潛在/意向客戶?(單選題)

                  • 10次及以下

                  • 10~20次

                  • 20~30次

                  • 30~50次

                  • 50次以上

                  Q29. 32.您過往12個月平均會要帶客戶看房多少次才能成交一單?(單選題)

                  • 1~3次

                  • 4~6次

                  • 7~10次

                  • 11~20次

                  • 21~30次

                  • 30次以上

                  Q30. 33.您過往12個月平均要接待多少潛在/意向客戶才能達(dá)成一單交易?(單選題)

                  • 3個及以下

                  • 4~6個

                  • 7~10個

                  • 10個以上

                  Q31. 34.您過往12個月的平均每月成交宗數(shù)是?(單選題)

                  • 1單及以下

                  • 1~3單

                  • 3~5單

                  • 5~10單

                  • 10單以上

                  Q32. 35.您對于從事房地產(chǎn)中介的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度是?(單選題)

                  • 十分滿意

                  • 較滿意

                  • 一般滿意

                  • 不太滿意

                  • 極不滿意

                  Q33. 36.您從事房地產(chǎn)中介的年收入水平可以達(dá)到?(單選題)

                  • 5萬以下

                  • 5~10萬

                  • 10~15萬

                  • 15~30萬

                  • 30萬以上

                  Q34. 37.您過往12個月的平均月收入中底薪所占比例是?(單選題)

                  • 30%及以下

                  • 30%~50%

                  • 50%~80%

                  • 80%以上

                  Q35. 39.您對每月或每年的收入和支出是否有預(yù)算?(單選題)

                  Q36. 40.您經(jīng)歷過中介人員做私單、撩盤這樣的行為嗎?(單選題)

                  • 沒有見過

                  • 偶爾遇到

                  • 經(jīng)常碰到

                  Q37. 41.您在房地產(chǎn)中介從業(yè)生涯中,被客戶投訴的次數(shù)是(包括向公司投訴和向政府行業(yè)管理部門、協(xié)會投訴)?(單選題)

                  • 0次

                  • 1次

                  • 2~5次

                  • 5次以上

                  Q38. 42.您覺得從事房地產(chǎn)中介行業(yè)是否受到社會尊重?(單選題)

                  • 很不受尊重

                  • 不受尊重

                  • 受尊重

                  • 很受尊重

                  Q39. 43.您是否有購買保險?(單選題)

                  Q40. 購買的是何種保險產(chǎn)品?(多選題)

                  • 意外險

                  • 醫(yī)療險

                  • 重疾險

                  • 其他

                  Q41. 45.您感興趣的培訓(xùn)課程包括?(多選題)

                  • 政策法規(guī)

                  • 職業(yè)化素養(yǎng)

                  • 銷售技能

                  • 團(tuán)隊管理

                  • 專業(yè)知識

                  • 其他

                  Q42. 46.您每天學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識的時長是?(單選題)

                  • 幾乎不花費時間

                  • 半小時以內(nèi)

                  • 半小時至1小時

                  • 1-2小時

                  • 2小時以上

                  Q43. 47.您最喜歡的學(xué)習(xí)渠道是?(單選題)

                  • 線上課程

                  • 線下培訓(xùn)

                  • 短視頻

                  • 自己看書

                  • 其他

                  Q44. 48.您覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)目前存在的主要問題有哪些?(多選題)

                  • 服務(wù)態(tài)度差

                  • 誠信缺失、欺詐行為嚴(yán)重

                  • 行業(yè)監(jiān)管不力,對行業(yè)違法違規(guī)行為的處罰不嚴(yán)

                  • 中介人員不專業(yè)

                  • 收費過高

                  • 行業(yè)的負(fù)面宣傳多

                  • 行業(yè)內(nèi)惡性競爭普遍

                  • 合同約定不細(xì)致、不規(guī)范導(dǎo)致糾紛

                  • 中介人員門檻太低

                  • 消費者契約意識不強

                  • 中介行業(yè)合法利益缺乏保障

                  • 中介人員、機構(gòu)比較浮躁,指望一夜暴富

                  • 中介人員、機構(gòu)缺乏正面、正確的執(zhí)業(yè)引導(dǎo)

                  • 中介電話騷擾現(xiàn)象普遍

                  • 中介人員哄抬房價

                  • 中介人員流動太頻繁

                  • 其他

                  Q45. 49.您對行業(yè)管理和服務(wù)有哪些建議?(多選題)

                  • 增加行業(yè)內(nèi)的交流

                  • 更多有針對性的中介人員培訓(xùn)

                  • 水平認(rèn)證考試更貼近行業(yè)實際需求

                  • 加強行業(yè)的正能量宣傳

                  • 建立會員、行業(yè)之間交易信息共享體系

                  • 加強對行業(yè)失信人員、機構(gòu)的管理

                  • 發(fā)揮中介機構(gòu)中黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用

                  • 其他

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