Q1. 請問您的性別是?(單選題)
Q2. 您的年齡段是?(單選題)
Q3. 你是幾年級的學(xué)生:(單選題)
Q4. 您的月消費(fèi)量大約是多少?(單選題)
200以下
200-500
500-1000
1000以上
Q5. 購物時您是否經(jīng)常查看商品的生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、保質(zhì)期等相關(guān)事項(xiàng)?(單選題)
①經(jīng)常(形成習(xí)慣)
②有時(有意識)
③很少(靠提醒)
④不看
Q6. 親愛的消費(fèi)者朋友,在您身邊是否經(jīng)常出現(xiàn)缺斤少兩、商品質(zhì)量、價格等問題,你覺得消費(fèi)者權(quán)益受害的現(xiàn)象普遍嗎?(單選題)
非常普遍
一般
偶爾
幾乎沒有
其他
Q7. 你是否了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(單選題)
非常了解
比較了解
略知一二
不了解
Q8. 您認(rèn)為侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象主要有哪些?【可多選】(多選題)
①假冒偽劣橫行
②退貨維修理賠被拒
③虛假廣告誤導(dǎo)公眾
④食品安全事故多發(fā)
⑤商業(yè)欺詐防不勝防
⑥霸王合同大量存在
⑦其他
Q9. 您覺得消費(fèi)者權(quán)益受侵害的原因主要是因?yàn)椤究啥噙x】(多選題)
①商品良莠不齊
②權(quán)益保護(hù)意識薄弱
③缺乏辨別真?zhèn)文芰?/p>
④商家素質(zhì)欠佳
⑤商家違法處罰力度小
⑥其他
Q10. 你主要在哪些消費(fèi)過程中權(quán)益遭受侵害?【可多選】(多選題)
①食品(如:雪糕刺客)
②數(shù)碼家電
③醫(yī)療醫(yī)藥
④衣服消費(fèi)
⑤其他
Q11. 如果您的權(quán)益受到了侵害,你會選擇維護(hù)自己的權(quán)益嗎?(單選題)
①會,但不會知道如何做
②會,且清楚知道如何維權(quán)
③不會,維權(quán)麻煩或成本高于受損害
④不會,相關(guān)部門不作為或執(zhí)行差
⑤無所謂,盡量避免重新發(fā)生
⑥其他
Q12. 當(dāng)您想要維護(hù)自身權(quán)益時,您最傾向于哪種方法來維護(hù)(單選題)
找商家解決,私了
將情況反映給消費(fèi)者協(xié)會
通過各種渠道曝光
找政府幫忙解決
其他
Q13. 您是通過什么途徑了解消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)知識?【可多選】(多選題)
①大眾傳媒,如報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等
②個人經(jīng)歷與他人經(jīng)驗(yàn)
③校園社區(qū)宣傳
④聽過專門講座
⑤上過專門課程
⑥其他
Q14. 作為一名消費(fèi)者,您覺得如何才能真正有效的維護(hù)自身合法權(quán)益【可多選】(多選題)
①熟悉消費(fèi)者的合法權(quán)益
②了解相關(guān)維權(quán)知識與救濟(jì)方法
③掌握辨別商品真?zhèn)蔚募记?/p>
④關(guān)注新聞媒體對食品等質(zhì)量安全方面的報導(dǎo)
⑤購買品牌或貼標(biāo)商品,拒絕山寨
⑥其他
Q15. 您覺得消費(fèi)者明知權(quán)益受損卻怠于維權(quán)的原因是什么嗎?【可多選】(多選題)
①受損程度輕微,無關(guān)緊要
②維權(quán)無果還耽誤工作時間
③商家不承認(rèn),自己也不好證明
④法律保護(hù)力和執(zhí)行力不佳
⑤眾人下維權(quán)羞于維權(quán)或有損顏面
⑥有錢任性
⑦其他