Q1. 請(qǐng)選擇您的職業(yè)群體？（單選題）
Q2. 您的學(xué)歷？（單選題）
Q3. 您的年級(jí)是（單選題）
Q4. 您經(jīng)常上網(wǎng)嗎（單選題）
經(jīng)常
較多
偶爾
幾乎不上網(wǎng)
Q5. 您的年齡處于以下哪一個(gè)階段（單選題）
18歲以下
19--25歲
26--35歲
36--45歲
45歲以上
Q6. 您對(duì)最近如家快捷酒店的服務(wù)質(zhì)量總體評(píng)價(jià)（單選題）
很滿意
滿意
一般
很不滿意
Q7. 您對(duì)如家快捷酒店整體外觀和建筑是否滿意（單選題）
滿意，顏色很好
一般，沒(méi)什么感覺(jué)
不滿意，顏色太過(guò)于突出周圍
Q8. 您對(duì)如家快捷酒店的房間狀況是否滿意（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q9. 您對(duì)如家快捷酒店周邊環(huán)境有哪些要求【多選題】（多選題）
配套設(shè)施齊全
旅游區(qū)域與景點(diǎn)
離辦公地點(diǎn)近
周邊商業(yè)繁華
其他
Q10. 您是通過(guò)什么渠道獲知如家快捷酒店的（單選題）
身邊的親戚朋友
書報(bào)，相關(guān)旅游雜志
網(wǎng)絡(luò)媒體
廣告牌和酒店標(biāo)志
其他
Q11. 您希望入住如家快捷酒店給您的感覺(jué)是什么（單選題）
臨時(shí)住的地方
溫馨如家
體現(xiàn)個(gè)性化的特征
Q12. 您對(duì)如家快捷酒店的經(jīng)濟(jì)性如何理解（單選題）
著重安全、衛(wèi)生，價(jià)格適中
個(gè)性品味，性價(jià)比高
合理消費(fèi)
Q13. 您在入住酒店過(guò)程中最關(guān)注的服務(wù)要素是（單選題）
娛樂(lè)設(shè)施及環(huán)境
客房舒適度
服務(wù)態(tài)度及服務(wù)效率
交通便利度
餐飲種類及就餐環(huán)境
Q14. 您對(duì)如家快捷酒店的會(huì)員規(guī)則了解嗎（單選題）
非常了解
大部分了解
知道很少
完全不了解
Q15. 您期望如家快捷酒店多舉辦哪些會(huì)員促銷活動(dòng)【多選題】（多選題）
贈(zèng)送積分
贈(zèng)送紀(jì)念小禮品
景區(qū)和酒店的優(yōu)惠套票
租車加酒店的優(yōu)惠套票
其他
Q16. 您一般選擇網(wǎng)上訂酒店最主要的原因是（單選題）
價(jià)格比較便宜
手續(xù)簡(jiǎn)便
方便，無(wú)需到實(shí)體店預(yù)訂
選擇范圍比較廣
其它
Q17. 您不選擇網(wǎng)上訂酒店最主要的原因是（單選題）
擔(dān)心信譽(yù)沒(méi)有保障
后期保障問(wèn)題
怕虛假的信息
覺(jué)得使用網(wǎng)銀不安全
其它
Q18. 您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)增加您對(duì)如家網(wǎng)上酒店的認(rèn)識(shí)是否很有作用（單選題）
非常有用
有用
不太有用
完全沒(méi)用
Q19. 您會(huì)經(jīng)常特意留意網(wǎng)絡(luò)上如家酒店發(fā)布的服務(wù)信息嗎（單選題）
經(jīng)常主動(dòng)關(guān)注，不管有沒(méi)有興趣
偶爾關(guān)注，一般關(guān)注自己感興趣的
較少關(guān)注，盡管自己有興趣
從來(lái)不關(guān)注
Q20. 您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)上的廣告或者商酒店發(fā)布的那些關(guān)于酒店的信息可信度如何（單選題）
很可信
部分可信
大部分不可信
完全不可信
Q21. 如家酒店官網(wǎng)上企業(yè)的宣傳廣告對(duì)你是否預(yù)訂酒店是否有影響（單選題）
有很大影響
還有挺有影響的
有影響，但影響不大
完全沒(méi)有影響
Q22. 您一般會(huì)關(guān)注快捷酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷哪一些類型的形式【多選題】（多選題）
企業(yè)網(wǎng)站
網(wǎng)頁(yè)上關(guān)于產(chǎn)品的廣告
促銷信息廣告
促銷活動(dòng)宣傳
其它
Q23. 您認(rèn)為如家酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境有哪些方面是最需要改進(jìn)的【多選題】（多選題）
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
制度不完善問(wèn)題
管理不規(guī)范
網(wǎng)上服務(wù)問(wèn)題
其它
