Q1. 您目前的主要職業(yè)是？（單選題）
Q2. 您的年齡（單選題）
Q3. 您購買前對老板品牌的印象如何?（多選題）
品牌知名度高
智能技術(shù)領(lǐng)先
口碑好（親戚朋友都說好）
質(zhì)量好經(jīng)久耐用
售后服務(wù)好
大吸力
外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚
定位高端
產(chǎn)品品類豐富
廣告宣傳力度大
價(jià)格昂貴
除煙機(jī)外其他品類知名度弱
產(chǎn)品更新?lián)Q代慢
與他牌產(chǎn)品差異化小
完全不了解
Q4. 您之前選購老板產(chǎn)品的時(shí)候有沒有對比過其他品牌？（單選題）
有對比
沒有對比
Q5. 請問您對比了哪些品牌？（多選題）
方太
西門子
帥康
華帝
美的
櫻花
其他（請注明）
Q6. 其他對比過的品牌？（填空題）
Q7. 相比其他品牌，您認(rèn)為老板品牌的劣勢是什么？（多選題）
技術(shù)創(chuàng)新不足
產(chǎn)品定價(jià)不統(tǒng)一
口碑不好
售后網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不全面
廣告推廣力度小
銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不全面
缺乏實(shí)用智能化產(chǎn)品
明星產(chǎn)品缺乏
油煙機(jī)外品類知名度弱
產(chǎn)品更新?lián)Q代慢
與他牌產(chǎn)品差異化小
價(jià)格昂貴
導(dǎo)購態(tài)度及服務(wù)一般化
產(chǎn)品品類少
Q8. 9~10分非常愿意推薦的原因是什么？（多選題）
質(zhì)量好
噪音小
性價(jià)比高
吸力大
外觀好看
售前態(tài)度好/業(yè)務(wù)強(qiáng)
售前講解仔細(xì)
售后整體好
使用體驗(yàn)好
品牌好
口碑好
火力大
服務(wù)技能/態(tài)度好
服務(wù)及時(shí)
定期回訪好
易清潔
價(jià)格便宜
使用不久待觀察
其他（請注明）
Q9. 其他非常愿意推薦的原因？（填空題）
Q10. 7~8分基本愿意推薦的原因是什么？（多選題）
按鍵不靈敏
邊角易撞頭
不易清潔
打火時(shí)間長
服務(wù)不及時(shí)
服務(wù)及時(shí)
服務(wù)技能差
回?zé)熁匚?/p>
火力大
價(jià)格便宜
口碑好
難打著火
品牌好
售前技能差
售前態(tài)度差
售前態(tài)度好/業(yè)務(wù)強(qiáng)
外觀不好看
外觀好看
吸力大
吸力小
性價(jià)比低
易清潔
灶具紅火
灶具面板發(fā)燙
灶具熄火
噪音大
噪音小
質(zhì)量好
其他（請注明）
Q11. 其他基本愿意推薦的原因？（填空題）
Q12. 0~6分不愿意推薦的原因是什么？（多選題）
按鍵不靈
邊角易撞頭
不易清潔
打火時(shí)間長
服務(wù)不及時(shí)
服務(wù)技能差
服務(wù)人員態(tài)度差
滑鍋/鍋架不穩(wěn)
回?zé)熁匚?/p>
火力太大浪費(fèi)煤氣
火力小
價(jià)格高
濾網(wǎng)拆卸不方便
難打著火
缺少免費(fèi)定期清洗服務(wù)
使用體驗(yàn)一般
售前技能差
售前態(tài)度差
外觀不好看
吸力小
性價(jià)比低
煙機(jī)照明燈太暗
營銷產(chǎn)品價(jià)格高
灶具紅火
灶具面板發(fā)燙
灶具熄火
噪音大
其他（請注明）
Q13. 其他不愿意推薦的原因？（填空題）
Q14. 希望您對我們的服務(wù)提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）
