Q1. 您的月收入大概是？（單選題）
Q2. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q3. 您的信息：（多項(xiàng)填空題）
業(yè)主姓名：
門牌號：
聯(lián)系電話：
Q4. 您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意？（單選題）
非常不滿意
不滿意
基本滿意
非常滿意
Q5. 您對保安工作是否滿意？（包括夜間巡邏密度，巡邏線路）（單選題）
非常不滿意
不滿意
基本滿意
非常滿意
Q6. 您對目前物業(yè)的維修服務(wù)工作總體評價(jià)是否滿意？（單選題）
非常不滿意
不滿意
基本滿意
非常滿意
Q7. 您對車輛管理是否滿意？（單選題）
非常不滿意
不滿意
基本滿意
非常滿意
Q8. 您對小區(qū)衛(wèi)生狀況是否滿意？（單選題）
非常不滿意
不滿意
基本滿意
非常滿意
Q9. 您對綠化是否滿意？（單選題）
非常不滿意
不滿意
基本滿意
非常滿意
Q10. 是否同意每季度公開物業(yè)收費(fèi)及花銷情況？（單選題）
同意
不同意
Q11. 針對目前小區(qū)物業(yè)存在的問題，您認(rèn)為最主要的是？（多選題）
垃圾桶位置擺放，存在噪聲等污染
綠化帶硬化問題
樹木修枝砍伐問題
停車問題
物管費(fèi)收支情況公開不及時(shí)
其他請說明情況
Q12. 針對以上問題，您是否有好的建議。（單選題）
是（請說明）
否
Q13. 您對我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？（單選題）
非常不滿意
不滿意
基本滿意
非常滿意
Q14. 您對物業(yè)服務(wù)不滿意的主要原因是什么？（多選題）
人員素質(zhì)低
服務(wù)不到位
服務(wù)態(tài)度差
資金使用不透明
不聽取業(yè)主的意見
安保服務(wù)不到位
該管的不管
收費(fèi)過高
其他請說明
Q15. 針對物業(yè)服務(wù)出現(xiàn)的問題，您認(rèn)為需要如何改進(jìn)？（填空題）
Q16. 對于我們本次調(diào)查，您還有什么需要改善的建議嗎？（填空題）
