Q1. 您的婚姻情況（單選題）
Q2. 您的家居住地是？（單選題）
Q3. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q4. 在引導停車過程中，觀察客戶在車內(nèi)的座位情況，待車停穩(wěn)后，先（）然后（）并（）（單選題）
開車門，問好并敬禮
問好，開車門并敬禮
敬禮，問好并開車門
敬禮，開車門并問好
Q5. 來訪車輛進入停車場，應立即跑步至空置停車位區(qū)域，站在副駕駛的（），用交通指揮手勢示意車輛?？窟M空置車位（單選題）
左前方1-2米
右前方1-2米
左后方1-2米
左后方3-5米
Q6. 車場崗開門順序應先開（）門，首個開啟的車門應為（）（單選題）
前，駕駛員右后側
后，駕駛員右后側
后，駕駛員左后方
前，副駕駛
Q7. 當客戶車輛進入停車場時，車場崗應如何引導客戶車輛停放（單選題）
內(nèi)部停車場隨意停放，市政道路停車場統(tǒng)一順序停放
內(nèi)部停車場車頭統(tǒng)一朝內(nèi)停放，市政道路停車場統(tǒng)一順序停放
內(nèi)部停車場車頭統(tǒng)一朝外停放，市政道路停車場統(tǒng)一順序停放
客戶隨意停放
Q8. 小徑禮讓距客（）米靠（）站立（單選題）
2，左
2，右
3，左
3，右
Q9. 為客戶開車門應使用（）開門（單選題）
左手
右手
雙手
手套
Q10. 車場崗應于標準的（）姿勢站立于形象崗臺（單選題）
立正
跨立
跨立\立正
雙手疊放
Q11. 車場崗在接待車輛時，應按照（）（）（）（）的順序幫客戶打開車門（單選題）
駕駛員，副駕，右后，左后
副駕，左后，右后，駕駛員
左后，右后，副駕，駕駛員
右后，左后，副駕，駕駛員
Q12. 您的姓名：（填空題）
Q13. 門童崗鞠躬問候時，上半身前傾（）度（單選題）
15
30
45
60
Q14. 客戶車輛離開車位后迅速移動車輛的（）方（）處敬禮目送車輛離開（單選題）
左方，1-2米
右方，1-2米
左前，2-3米
右前，2-3米
Q15. 《銷售中心禮賓各崗位作業(yè)指導書》上相關記錄表格有哪些？（多選題）
《交接班記錄表》
《每日車輛來訪統(tǒng)計表》
《用火用電安全管理內(nèi)容及標準》
《崗位物品清單》
《售場應急流程》
Q16. 以下內(nèi)容，哪些屬于銷售中心禮賓例行事務安全管理的內(nèi)容（多選題）
消防巡查
崗位監(jiān)督檢查
樣板房安防巡查
安防設備測試
宿舍檢查
公共區(qū)域消防器材，消防通道檢查
Q17. 當客戶返回停車場時，車場崗服務標準有哪些？（多選題）
應站于適當位置確認行車安全
使用交通指揮手勢引導車輛開出停車位
跑步到車輛左前方，微笑敬禮，目送客戶離開
請慢走，歡迎下次光臨
Q18. 在車場崗服務中，當客戶下車后，應提醒客戶？（多選題）
填寫車輛檢查情況
關好車門車窗
使用車罩遮陽
帶好貴重物品
Q19. 消防培訓及演練的內(nèi)容有哪些（多選題）
安全制度
防火逃生
滅火器材使用
自救知識
Q20. 龍湖企業(yè)文化 *（多選題）
善待你一生
善待自己
善待家人
善待朋友
善待同事
善待他人
善待客戶
Q21. 龍湖精神是 *（多選題）
志存高遠
寧靜致遠
堅韌踏實
簡單直接
Q22. 龍湖文化十原則有 *（多選題）
共生共贏
開放善變
客戶至上
管理產(chǎn)品化
交圈穿透
、請簡述發(fā)生火災時的操作規(guī)范。[簡答題]
Q23. 龍湖核心價值觀有 *（多選題）
擁抱變化
誠實正直
敢于拼搏
企業(yè)家精神
共生共贏
善待你一生
Q24. 龍湖企業(yè)文化反對 *（多選題）
以“集團要求、以前這么干、領導定了”為托辭不作為
任何溝通，先說結論
以領導的喜好為自己的喜好
簡單粗暴
用于“把自己做沒”，獲取新機會
官僚主義
少說不行，多說怎么做行
總是直接指出別人的問題，對自己問題避而不見
