Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:(單選題)
Q2. 您的年級是?(單選題)
Q3. 您過去三個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)上購買過東西?(單選題)
是
否
Q4. 您選擇購物的主要原因是?(多選題)
方便快捷,節(jié)省時間
品種齊全
價格便宜
時尚
實體店難以買到
網(wǎng)購時間不受限制
其他
Q5. 您主要是在哪些網(wǎng)站上面購買?(多選題)
淘寶網(wǎng)
京東
拼多多
其他
Q6. 您在網(wǎng)上主要購買哪些東西?(多選題)
飾品
服飾鞋帽
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
Q7. 您選擇這些網(wǎng)站網(wǎng)購主要看重哪些因素?(多選題)
網(wǎng)站網(wǎng)頁豐富
產(chǎn)品種類的豐富性
銷售商家信用度
品牌知名度
退貨方便
產(chǎn)品質(zhì)量描述
發(fā)貨速度
售后服務
產(chǎn)品價格
購買者評論
其他
Q8. 您平時網(wǎng)購的頻率是?(多選題)
每天一次以上
每周四到五次
每周兩到三次
每周一次
無 網(wǎng)購
Q9. 您平均每個月生活費在多少范圍?(多選題)
600-800元
800-1000元
1200-1500元
1500元以上
Q10. 您平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少?(多選題)
100元以內(nèi)
100到300元
300到500元
500到1000元
1000元以上
Q11. 您喜歡的促銷方式有哪些?(多選題)
送分送禮物
免郵費
打折
贈送優(yōu)惠券
其他
Q12. 網(wǎng)上購物時您經(jīng)常使用的付款方式?(單選題)
網(wǎng)上支付
貨到付款
分期付款
其他
Q13. 您對網(wǎng)銀、支付寶等網(wǎng)上支付手段的態(tài)度?(多選題)
放心 方便快捷又安全
比較放心
不放心感覺不安全
Q14. 您網(wǎng)購時對于貨物通常采用哪種快遞方式?(多選題)
郵政 快遞
圓通快遞
百世快遞
順豐快快遞
其他
Q15. 網(wǎng)購時您對貨物送達能夠接受的最長時間時。(多選題)
1天
2-3天
4-5天
6-7天
無所謂
Q16. 在網(wǎng)購過程中您最擔心的因素是?(多選題)
支付的安全性
圖片和實物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
商家的誠信
實物受損
其他
Q17. 網(wǎng)購時,您會貨比三家嗎?(單選題)
會
不會
Q18. 遇到貨物不喜歡時,您會退貨嗎?(單選題)
會,因為不喜歡
不會, 因為很麻煩
Q19. 總體言之,您對網(wǎng)購是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿
Q20. 非常感謝您的填寫,您有什么建議都可以填進下框內(nèi)(填空題)