Q1. 您所在的職位是:(單選題)
Q2. 工作年限(單選題)
Q3. 您的姓名:(填空題)
Q4. 暑假大教研所在組別:(單選題)
四年級
五年級
六年級
劍橋KP
Q5. 長期班下共有多少次課: ()(單選題)
A. 共8次
B. 共10次
C. 共12次
Q6. 6月11日-17日,【已經(jīng)報(bào)讀長期班上的學(xué)員】,語數(shù)英享受的優(yōu)惠是 ()(單選題)
A. 語數(shù)減100元,英語減100元
B. 語數(shù)減100元,英語減200元
C. 語數(shù)減200元,英語減100元
Q7. 6月11日-17日,【學(xué)員同時(shí)報(bào)讀長期班上&下】,語數(shù)英享受的優(yōu)惠是 ()(單選題)
A. 語數(shù)減150元,英語減100元
B. 語數(shù)減250元,英語減150元
C. 語數(shù)減200元,英語減100元
Q8. 關(guān)于長期班下補(bǔ)款,我們的溝通指引是________? ()(多選題)
A. 以學(xué)情反饋為主,基于現(xiàn)階段孩子學(xué)習(xí)情況和問題
B. 給出下階段學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)規(guī)劃
C. 需要提及學(xué)位保護(hù)相關(guān)的信息
D. 最后順勢提醒補(bǔ)款事宜
Q9. 下列關(guān)于家長對補(bǔ)款時(shí)間有疑問(太早/太快)的答疑話術(shù),描述正確的是 ()(多選題)
A. 不停地催促提醒家長盡快報(bào)名
B. 長期上&下就是一個(gè)班,只繳費(fèi)4次課,這次只是補(bǔ)款,完成整期班報(bào)讀
C. 通過報(bào)名后如有問題,可以轉(zhuǎn)班。
D. 以退為進(jìn),按家長所需,后續(xù)再報(bào),但要講清楚學(xué)位和優(yōu)惠等事宜。
Q10. 6月10日18:00前,針對【已報(bào)長期班上學(xué)員】,私信一對一跟進(jìn),學(xué)情溝通和補(bǔ)款提醒,內(nèi)容包括____________:()(多選題)
A. 私信溝通,以學(xué)情反饋為重點(diǎn)
B. 反饋近期學(xué)習(xí)情況,下一階段建議
C. 補(bǔ)款強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠
D. 不需要提及學(xué)位不保護(hù)這個(gè)點(diǎn)
Q11. 續(xù)班表格第二輪提交的時(shí)間是?()(單選題)
A. 6月10日18:00
B. 6月11日18:00
C. 6月12日18:00
Q12. 6月11日19:30-20:30,對未報(bào)學(xué)員進(jìn)行一對一跟進(jìn),可根據(jù)___________的報(bào)名情況, 進(jìn)行一對一私信溝通(? )(單選題)
A. 新東方微服務(wù)
B. 云辦公
C. 新東方APP
D. 云辦公和新東方APP
Q13. 6月14-16日,通過班群&私信,應(yīng)執(zhí)行的動作是 ?()(單選題)
A. 未續(xù)長期提醒
B. 優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)提醒
C. 未續(xù)長期+優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)提醒
Q14. 6月12日10:00-13日18:00,針對行遠(yuǎn)選拔評估已獲資格學(xué)員,需執(zhí)行的動作是?()(多選題)
A. 老師拉對應(yīng)學(xué)員入群
B. 填寫【區(qū)域教學(xué)-線上文檔】打卡
C. 引導(dǎo)在群里答疑,老師退群
D. 引導(dǎo)在群里答疑,老師不能退群
Q15. 您的建議?(填空題)