Q1. 您的家庭背景？（單選題）

Q2. 您的職位？（單選題）

Q3. 快遞服務業(yè)務種類，按照運輸方式劃分不包括以下（ ）。（單選題）

• 航空

• 公路

• 鐵路

• 水路

Q4. 快遞服務是（ ）的便捷服務。（單選題）

• 門到門，桌到桌

• 門到門，戶到戶

• 桌到桌，人到人

• 人到人，戶到戶

Q5. 尚未登記的機動車，需要臨時上道路行駛，應當______。（單選題）

• 取得臨時通行牌證

• 到公安機關備案

• 直接上路行駛

• 在車窗上張貼合格證

Q6. 配送員在道路上駕駛機動車時，______。（單選題）

• 可以不攜帶駕駛證

• 可以不攜帶行駛證

• 必須攜帶駕駛證、行駛證和強制保險標志

• 應攜帶出廠合格證明或進口憑證

Q7. 送貨途中遇到警車、消防車、救護車、工程救險車執(zhí)行緊急任務時，配送員車輛______。（單選題）

• 可加速穿行

• 可謹慎超越

• 視情讓行

• 應當讓行

Q8. 若在送貨途中發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當______。（單選題）

• 將車停在原地，保護好現場，等待交通警察前來處理

• 即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜

• 不得撤離現場

• 保護現場，請保險公司定損

Q9. 飲酒后駕駛機動車的，處暫扣______駕駛證，并處200元以上500元以下罰款。（單選題）

• 12個月

• 6個月

• 3個月以上6個月以下

• 1個月以上3個月以下

Q10. 將機動車交由未取得機動車駕駛證的人駕駛的，公安交通管理部門除按照規(guī)定罰款外，還可以并處______。（單選題）

• 15日以下拘留

• 吊銷駕駛證

• 扣留車輛

• 5年不得重新取得駕駛證

Q11. 依照《刑法》第三百零四條規(guī)定，郵政工作人員嚴重不負責任，故意延誤投遞郵件，致使公共財產、國家和人民利益遭受重大損失的，處（ ）或者 （ ） 。（單選題）

• 二年有期徒刑 拘役

• 一年有期徒刑 拘役

• 二年有期徒刑 拘留

• 一年有期徒刑 拘留

Q12. 快遞業(yè)務員小張為幫助同學，利用職務之便偷盜了價值2萬元的快件并變賣現金，按照刑法規(guī)定，應處 ( )。（單選題）

• 一年以上三年以下

• 三年以上十年以下

• 十年以上

• 一年以下

Q13. 當站點突發(fā)火災可使用干粉滅火器撲救，撲救可燃、易燃液體火災時，應對準火焰根部掃射，如果被撲救的液體火災呈流淌燃燒時，應對準火焰根部( )。（單選題）

• 由遠而近，并左右掃射

• 由近而遠，并左右掃射

• 由遠而近，并上下掃射

• 由近而遠，并上下掃射

Q14. 以下不屬于國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品的是( )。（單選題）

• 瀕危野生動物及其制品

• 國家秘密文件和資料

• 管制刀具

• 家用電器

Q15. 請留下您的個人信息（多項填空題）

• 姓名????

• 所屬站點????

• 所屬大區(qū)????

• 站點負責人????

Q16. 快遞運單的實物保存期限不少于 個月，快遞電子運單文檔保存期限不少于 月。（單選題）

• 3 , 6

• 6， 12

• 9 , 6

• 12 ，12

Q17. 保障快件信息安全的基本要求中，不正確的是（ ）（單選題）

• 快件在處理過程中，除制定工作人員外，不準任何人翻閱信息。

• 嚴禁將快件私自帶到與工作無關的任何場所。

• 發(fā)現包裝破損并有可能暴露內件信息時，用膠帶私自粘貼破損處。

• 快遞從業(yè)人員不得私自抄錄或向他人泄露收、寄件人名址、電話等快件信息。

Q18. 下列關于快件安全注意事項中處理方式不正確的是（ ）（單選題）

• 派送快件時，將快件捆扎牢固，在路上隨時注意，避免快件掉落。

• 快件不交由他人捎轉帶，不亂扔亂放，不讓他人翻閱。

• 雨雪天氣準備好防水防凍物品，防止快件被淋濕。

• 派件時，經過菜場，順便去菜場買菜，并于下班前就將剩下的快件送完。

Q19. 案例分析題：2007年4月15日，某快遞公司的業(yè)務員黃某與公司上級主管部門經理李某發(fā)生了口角。黃某由于不滿部門經理李某的行為，但出于李某是經理的身份，不便與其發(fā)生沖突，遇事懷恨在心，故意延誤投遞快件，試圖報復。黃某將當天的快件在家中滯留三天，后因客戶電話投訴查處此事。被滯留的快件中，有重要的商業(yè)合同，甲公司由于快件的延誤投遞，使得乙公司未能與其簽約，對甲公司造成了嚴重的經濟損失，并且損害了甲公司的公司信譽。關于上面案例的說法中不正確的是（ ）（單選題）

• 刑法規(guī)定，郵局工作人員嚴重不負責任，故意延誤投遞郵件，致使公司公共財產、國家和人民利益遭受重大損失的，處二年以下有期徒刑或者拘役。

• 案例中李某的管理方式存在問題，作為管理人員應積極主動與員工溝通，打消員工的心理顧慮，保持愉快的心情，開始投遞工作。

• 黃某的做法是可以理解的，不應該負刑事責任。

• 黃某的行為已經構成了故意延誤投遞郵件罪，應當依法追究其法律責任。

Q20. 案例分析題：2008年6月3日，某快遞公司業(yè)務員韓某感覺心情極度煩悶，不愿派送快件。故將當日應當派送的快件拋入了派送途中的護城河中，不料被附近的居民趙某所發(fā)現，并撥打了當地派出所的電話。被拋入江中的快件中包含了學生吳某的大學錄取通知書，極大的損害了吳某的利益。關于上面案例的說法中不正確的是（ ）（單選題）

• 韓某的行為已經構成了毀棄郵件罪，應當依法追究其刑事責任。

• 私自開拆、隱匿和毀棄郵件電報罪，是指郵政、快遞行業(yè)工作人員利用職務上的便利私自開拆、隱匿和毀棄郵件和快件的行為。

• 刑法規(guī)定，對犯有毀棄郵件罪的處2年有期徒刑或拘役；對犯有本罪并竊取財物的，依法定罪并從重處罰。

• 韓某得知趙某舉報后，采取一系列報復行為來發(fā)泄心中的不滿。

Q21. 案例分析題：2005年10月10日，某快遞公司的中轉區(qū)運作駕駛員劉某在中轉完畢清理場地時，發(fā)現一票收件地址不詳的快件滯留在中轉區(qū)，運單上托寄物一欄填寫為電子配件（實際內裝手機6部）。劉某趁當班中轉運作員梁某不注意，悄悄打開包裝，盜取了快件中的全部手機（總價值19000元）?？爝f公司發(fā)現快件被盜后，立即向公安機關報案。在警方展開調查的過程中，劉某自知無法掩蓋犯罪事實，主動向公安機關交代盜竊事實經過，并交出贓物。關于案例分析的說法中不正確的是（ ）（單選題）

• 劉某竊取快件的行為應以盜竊罪論處。

• 盜竊公私財務數額較大，處三年以下有期徒刑。

• 盜取公私財務數額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的處以三年以上十年以下有期徒刑。

• 應處以劉某三年以上十年以下有期徒刑。

Q22. 案例分析題：2005年4月1日上午，某快遞公司收派員小張駕駛一輛微型面包車，與騎自行車的劉小姐發(fā)生碰撞，劉小姐在事故中受傷，當場昏迷。小張情急之下，開車將劉小姐送到醫(yī)院搶救，沒有保護現場。后來，交通警察做出交通事故認定：小張對該起事故應負全部責任，劉小姐對該起事故不負責任。劉小姐出院后狀告小張，要求賠償醫(yī)療費和精神損失費，并最終獲得了法院的支持。發(fā)生交通事故，下列說法錯誤的是（ ）（單選題）

• 發(fā)生交通事故后，應立即停車，保護現場，不要移動現場上的任何車輛、物品，并要勸阻圍觀的群眾進入現場。

• 如因搶救受傷人員變動現場的，應當標明位置。

• 搶救傷員的過程中盡量使用其他的非事故車輛運送傷員。

• 小張及時搶救傷者是正確的，對交通事故中的處理方式也是正確的。

Q23. 2012年5月，1號店90萬用戶信息被叫賣。有媒體從90萬全字段的用戶信息資料上進行了用戶信息驗證，結果表明大部分用戶數據屬真實信息。個人信息的泄露將會導致詐騙、勒索甚至威脅人身安全的事件發(fā)生頻率增高，讓人心悸。關于客戶信息泄漏說法不正確的是（ ）（單選題）

• 快件的信息安全是指通過制定規(guī)章制度和技術措施，防止在未經許可的情況下，修改、盜竊客戶快件的信息或對快件進行物理破壞。

• 快件中的某些重要信息，一旦發(fā)生信息安全問題，就有可能影響社會穩(wěn)定和經濟運行，其后果將是災難性的。

• 申請更改收件人地址、姓名的客戶，因為時間比較忙，無法審閱有關證件，在未確認寄件人和辦妥手續(xù)前將快件交給申請人閱看。

• 保證客戶快件中的個人和商業(yè)信息安全，是快遞業(yè)務員必須履行的職責和義務。

Q24. 11月11日至今，快遞員在送貨途中發(fā)生車禍116起，占到全市交通事故的三成。其中很多是由于快遞員騎電動車闖紅燈、不按車道通行、橫穿馬路造成。江西交警總隊民警史宗義表示，11月11日至今，高速物流發(fā)生車禍27起，占到高速交通事故的三成。大部分是由于貨車司機搶道超車和疲勞駕駛造成的交通事故。關于交通安全注意事項說法錯誤的是（ ）（單選題）

• 使用電動自行車行駛時在沒有區(qū)分機動車道與非機動車道的道路上，應當靠車行道的右側行駛。

• 不牽引其他車輛，也不被其他車輛牽引；不攀扶其他車輛；雙手不離車把。

• 超越其他車輛時，不能影響被超車輛和其他車輛的正常行駛。

• 通過陡坡時，可手扶其他車輛借力上坡，加快速度。

Q25. 作為快遞業(yè)務員，必須增強消防安全意識，掌握消防安全相關知識，以杜絕消防隱患。下列存在安全隱患的站點是（ ）（單選題）

• 甲站點私接亂拉電源、電線，線路密集，令人驚悚。

• 乙站點各種電氣設備、線路受潮和超負荷運行。

• 丙站點在每日投遞工作結束前，檢查站點內所有閥門、開關、電源是否斷開，確認無誤后離開。

• 丁站點2年檢查一次站點內的所有電源線路是否老化。

Q26. 發(fā)生道路交通事故后，以下關于責任認定與處理說法中錯誤的是（ ）（單選題）

• 事故當事人逃逸或者故意損壞、偽造現場，毀滅證據，使交通事故無法認定的，應當負全部責任。

• 事故當事人一方有條件報案而未報案或未及時報案，使交通事故責任無法認定的，應當負全部責任。

• 機動車與非機動車、行人發(fā)生交通事故的，機動一方應負主要責任，非機動車、行人一方負次要責任。

• 發(fā)生重大交通事故，因逃逸致人死亡的，處三年以上有期徒刑。

Q27. 保證快件的安全是快遞服務中的一個非常重要的內容，快件的安全直接影響到快遞企業(yè)的服務質量和企業(yè)形象。關于保障快件安全的做法不妥當的是（ ）（單選題）

• 防止快件受潮、污染、蟲咬、火燒等造成損毀。

• 防止快件整件或者部門內件在派送過程中被盜，既要防止社會人員盜竊快件，也要加強內部快件安全管理。

• 保守快件信息秘密，確保快件的安全。

• 派件途中將快件交給門衛(wèi)轉交給客戶，由此造成的丟失。

Q28. 新街口周邊公司林立，也是快遞公司的黃金寶地，是快遞員送貨最集中的地方。昨天中午，現代快報記者跟隨南京交警二大隊的民警，來到淮海路，對快遞員進行交通安全宣傳。剛到現場5分鐘，一名快遞員就被交警攔了下來。這名快遞員騎著一輛電動車，后面的貨物捆得比他人還高，尤其是腳踏板上的兩個盒子，有1米多長，橫在中間，當這輛電動車經過的時候，旁邊的車紛紛避讓。請問該事例中配送員為何被交警攔下（ ）（單選題）

• 配送員跑的太快

• 配送員闖紅燈了

• 配送員長的太帥

• 裝載的貨物不符合規(guī)定裝載貨物的時候，寬度不能超過車輛把手兩邊各15厘米，高度不能超過1.5米

Q29. 請留下您的手機，方便我們跟您取得聯系（填空題）