Q1. 家庭背景?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是(單選題)
Q3. 您的職位:(單選題)
Q4. 您到便利店消費的原因?(多選題)
購物環(huán)境好
店員服務(wù)態(tài)度好,效率高
產(chǎn)品更新?lián)Q代快,符合潮流趨勢
其獨具特色的商品
付款方便能節(jié)省購物時間
距離近,較方便
Q5. 您多久會去一次便利店?(單選題)
一天一次或以上
2-3天一次
一個星期一次
2-3個星期一次
2-3個月一次
Q6. 您一般什么時間段去便利店消費?(單選題)
早上(6:00-11:00)
中午(11:00-2:00)
下午(2:00-19:00)
晚上(19:00-23:00)
23:00以后
不定時
Q7. 您是否曾經(jīng)到過便利店消費?(單選題)
是
否
Q8. 您一般去便利店購買哪些商品?(多選題)
飲料
零食
熟食
煙酒類產(chǎn)品
生活用品
Q9. 您覺得便利店所銷售商品的價格如何?(多選題)
價格較便宜
價格一般
價格較貴,但能接受
價格較貴,不能接受
無所謂,價格不是考慮是否購買的原因
Q10. 您對便利店的服務(wù)態(tài)度感到怎樣?(多選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q11. 您覺得與大型超市相比,便利店的優(yōu)點是什么?(多選題)
開放時間長,24小時營業(yè)
買東西速度快,能很好地節(jié)省時間
能提供一些方便快捷的服務(wù)
能解決偶然性的應(yīng)急需求
能買到在超市忘記買的商品
Q12. 您對便利店在一些特殊節(jié)假日搞促銷活動的態(tài)度如何?(多選題)
支持,但不會引起我們的購買欲
支持,如有適合的商品會去購買
支持,知道后一定會去購買
無所謂
不支持,沒有必要搞促銷活動
Q13. 您希望便利店能為您提供哪些服務(wù)?(多選題)
沖印照片,復(fù)印傳真,網(wǎng)絡(luò)下載
各類充值卡的銷售與充值服務(wù)
代繳各種費用
代購票務(wù)
售賣福利彩票
收發(fā)特快專遞,郵遞
Q14. 您認(rèn)為便利店做哪些方面改進會更加吸引你到便利店消費?(多選題)
調(diào)低商品價格
改善購物環(huán)境,令店面更加舒適和諧
改善店員服務(wù)態(tài)度
增加新服務(wù),新商品
更加多的促銷活動