Q1. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q2. 您最高學(xué)歷是（單選題）
Q3. 您的年齡？（單選題）
Q4. 貴企業(yè)的行業(yè)類型（單選題）
建筑業(yè)
交通、倉(cāng)儲(chǔ)、物流
制造業(yè)
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
批發(fā)和零售貿(mào)易、餐飲業(yè)
其它
Q5. 貴企業(yè)所在區(qū)域（單選題）
洛河鄉(xiāng)
小石橋鄉(xiāng)
北城街道
李棋街道
大營(yíng)街街道
研和街道
春和街道
高倉(cāng)街道
玉興街道
玉帶街道
鳳凰街道
Q6. 貴企業(yè)目前是否在紅塔區(qū)有投資項(xiàng)目？（單選題）
是
否
Q7. 項(xiàng)目建設(shè)狀態(tài)為：（單選題）
前期
在建
Q8. 你是否知道紅塔區(qū)出臺(tái)《改進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化投資環(huán)境暫行規(guī)定》（單選題）
是
否
Q9. 如果知道，你是通過什么途徑了解到的？（單選題）
部門到企業(yè)服務(wù)
宣傳資料
報(bào)刊
Q10. 你對(duì)該規(guī)定內(nèi)容是否清楚？（單選題）
清楚
不清楚
了解一些
Q11. 你經(jīng)常到紅塔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心或職能部門咨詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)嗎?（單選題）
經(jīng)常
偶爾
未去過
Q12. 你到政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)是，相關(guān)部門接訪人員是否進(jìn)行登記？（單選題）
是
否
Q13. 你到政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)時(shí)，是否明顯能看到辦事流程、說明辦理的時(shí)限等政務(wù)公開內(nèi)容（單選題）
是
否
Q14. 你到政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員態(tài)度如何？（單選題）
好
不好
一般
Q15. 若不好或是一般，你認(rèn)為工作人員在服務(wù)態(tài)度上存在以下哪些問題（多選題）
態(tài)度惡劣
不耐煩
敷衍塞責(zé)
以不屬于本人或本機(jī)構(gòu)辦理不由直接拒絕
其它
Q16. 你咨詢可辦理業(yè)務(wù)時(shí)，第一位接待你的工作人員是否能做到一次告知你所需要的內(nèi)容或及時(shí)幫你聯(lián)系具體受理的部門？（單選題）
可以做到
基本能做到，個(gè)別工作人員做不到。
大部分時(shí)候做不到，需要跑幾次。
Q17. 你報(bào)送審批材料時(shí)，職能部門是否做到即時(shí)審查并當(dāng)場(chǎng)或在法定時(shí)限內(nèi)作出是否受理決定或通知？（單選題）
做到
基本做到
沒有做到
Q18. 職能部門接收你的報(bào)件材料時(shí)，是否向你出具接受人簽名的收條或材料清單等接受文書？（單選題）
是
否
Q19. 當(dāng)職能部門受理你的申請(qǐng)材料時(shí)，是否向你出具書面受理通知書？（單選題）
是
否
Q20. 當(dāng)你的申請(qǐng)材料不齊全或是不符合法定形式時(shí)，審批部門是否當(dāng)場(chǎng)或在五個(gè)工作晶內(nèi)告知你需要補(bǔ)正的內(nèi)容和時(shí)限 ，并出具書面補(bǔ)正通知？（單選題）
是
否
Q21. 你辦理審批事項(xiàng)時(shí)，職能部門是否在服務(wù)承諾時(shí)限仙辦結(jié)？（單選題）
是
否
Q22. 在部門審批服務(wù)承諾時(shí)限內(nèi)發(fā)生政策調(diào)整需要申請(qǐng)人補(bǔ)充或提供新的材料等情況時(shí)，審批部門是否即時(shí)告知并指導(dǎo)你按新的要求提供新材料？（單選題）
是
否
Q23. 你在辦理審批事項(xiàng)時(shí)，是否遇到過審批部門超出你申報(bào)事項(xiàng)范圍，擅自違背你的意愿要求變更、減少或增加審批事項(xiàng)？（單選題）
遇到過
沒遇到過
Q24. 你是否清楚紅塔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心針對(duì)使用政府性資金或由企業(yè)出資建設(shè)的所有投資項(xiàng)目在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置并聯(lián)審批窗口，實(shí)行“集中受理，同步審查、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”？（單選題）
清楚
不清楚
Q25. 若你到并聯(lián)審批窗口辦理過項(xiàng)目報(bào)批事項(xiàng)，你覺得該審批平臺(tái)是否起到了方便辦事提高效率的作用？（單選題）
是
否
Q26. 目前為止，貴企業(yè)是否收到區(qū)級(jí)職能部門關(guān)于劃分主動(dòng)服務(wù)責(zé)任片區(qū)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人以及聯(lián)系方式 的相關(guān)文件或聯(lián)系卡？（單選題）
是
否
Q27. 當(dāng)企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中遇到困難和問題向片區(qū)責(zé)任人反映時(shí)，想在部門是否能做到及時(shí)幫助解決或全力協(xié)調(diào)解決？（單選題）
能
不能，存在慢作為，不作為推諉扯皮等現(xiàn)象。
Q28. 區(qū)級(jí)職能部門片區(qū)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人對(duì)貴企業(yè)請(qǐng)求幫助輸?shù)氖马?xiàng)是否承諾輸時(shí)限？是否在承諾佃結(jié)？（單選題）
承諾并在時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
承諾但超時(shí)限辦結(jié)。
不予承諾。
Q29. 職能部門超期限辦理企業(yè)請(qǐng)求事項(xiàng)時(shí)，是否明確告知企業(yè)不能按時(shí)辦理并說明原因？（單選題）
是
否
Q30. 你對(duì)紅塔區(qū)目前的政務(wù)服務(wù)和投資環(huán)境的整體評(píng)介？（單選題）
好
不好
一般
Q31. 你認(rèn)為紅塔區(qū)職能部門政務(wù)服務(wù)和投資環(huán)境還存在哪些問題和不足？（多選題）
部門服務(wù)態(tài)度差。
服務(wù)效率低下
推諉扯皮
吃拿卡要
基礎(chǔ)設(shè)施不到位
地價(jià)高
優(yōu)惠政策少或是落實(shí)不到位
Q32. 當(dāng)貴企業(yè)遇到區(qū)級(jí)職能部門在政務(wù)服務(wù)過程中存在的問題時(shí)如何處理？（單選題）
向監(jiān)督機(jī)關(guān)投訴反映
基于某些顧慮不予反映和投訴
其他 方式
