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        1. 疫情專題
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          關(guān)于2017年顧客滿意度調(diào)研

          發(fā)布時間:2020-06-04 17:16:32 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          親愛的會員朋友:您好!感謝您一直以來對我們的關(guān)注與厚愛。為進(jìn)一步給您提供完善的服務(wù),我們特組織此次問卷調(diào)查。請您如實填寫此問卷,本次調(diào)查僅作收集意見之用,我們將對您的資料保密。

          本問卷實行匿名制,我們會嚴(yán)格保密,不會泄露您的個人信息。

          Q1. 工作年限(單選題)

            Q2. 您的職業(yè)?(單選題)

              Q3. 年齡段:(單選題)

                Q4. 1、您的性別(單選題 *必答)(單選題)

                Q5. 您的年齡(單選題 *必答)(單選題)

                • 18歲以下

                • 19~25歲

                • 26~45歲

                • 46~55歲

                • 56歲以上

                Q6. 3、您每月平均在步步高百貨購物的次數(shù)(單選題 *必答)(單選題)

                • 0

                • 1-2次

                • 3-4次

                • 4次以上

                • 不平均

                Q7. 您平均每次在步步高百貨消費金額(單選題 *必答)(單選題)

                • 100元以下

                • 101-500元

                • 501-1000元

                • 1001-2000元

                • 2001-3000元

                • 3000元以上

                Q8. 您認(rèn)為步步高百貨新余店的服務(wù)態(tài)度如何(單選題 *必答)(單選題)

                • 很好

                • 一般

                • 很差

                Q9. 6、你一般在哪里購物?(單選題 *必答)(單選題)

                • 步步高

                • 洪客隆商業(yè)街

                • 街邊專賣店

                • 新亞新

                • 網(wǎng)上

                Q10. 您是否已經(jīng)辦理步步高百貨新余店的VIP會員卡(單選題 *必答)(單選題)

                Q11. 請問您是通過什么渠道知曉步步高百貨的活動 (多選題 *必答)(多選題)

                • 賣場廣告

                • 微信

                • 電話

                • 短信

                • 朋友告知

                • 專柜營業(yè)員

                • 很少知道信息

                Q12. 您最步步高商場的總體感覺是什么(多選題 *必答)(多選題)

                • 購物環(huán)境好

                • 停車方便

                • 服務(wù)態(tài)度好

                • 貨品齊全

                • 物美價廉

                • 會員活動好

                • 中庭活動吸引人

                • 綜合性強

                Q13. 您對我們步步高百貨新余店有何意見或建議(填空題*必答)(填空題)

                  這份問卷已經(jīng)完成了,稍后您有機會參與抽獎活動,謝謝您的參與

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