Q1. 文化程度（單選題）

Q2. 您的職業(yè)？（單選題）

Q3. 您的姓名是（填空題）

Q4. 培訓(xùn)內(nèi)容與需求的符合程度？（單選題）

• 很符合

• 較符合

• 一般

• 不符合

Q5. 培訓(xùn)內(nèi)容對工作的啟發(fā)幫助？（單選題）

• 有很大幫助

• 有獲得一些啟發(fā)和幫助

• 獲得較少的啟發(fā)和幫助

• 沒有太實際的幫助

• 無幫助

Q6. 課程體系（重點/條理/深度）（單選題）

• 有抓住重點，條理清晰且非常有深度

• 有抓住部分重點，有一定的條理和深度

• 重點不突出，條理一般

• 沒有重點且條理不清

Q7. 學(xué)習(xí)資料價值（練習(xí)/案例的有效程度）（單選題）

• 比較有效

• 有部分效果

• 一般

• 無效

Q8. 講師準(zhǔn)備課程充分程度（單選題）

• 準(zhǔn)備非常充分

• 準(zhǔn)備較充分

• 一般

• 準(zhǔn)備不充分

Q9. 講師的表達(dá)能力（單選題）

• 較好且講解清晰

• 一般，還需要提高

• 較差，影響培訓(xùn)效果

Q10. 培訓(xùn)互動，會場氛圍控制（單選題）

• 互動較好，積極鼓勵學(xué)員參與，有效回答問題

• 有進行互動，效果一般

• 有主動安排互動，但未調(diào)動學(xué)員的積極性，氣氛尷尬

• 全程無互動，氣氛較壓抑

Q11. 時間把握及現(xiàn)場秩序控制（單選題）

• 時間把握得很好，且現(xiàn)場秩序控制得很好

• 時間把握和現(xiàn)場秩序還可以

• 時間把握和現(xiàn)場秩序一般

• 超時且現(xiàn)場秩序混亂

Q12. 對被培訓(xùn)的滿意度（單選題）

• 100%

• 80%

• 60%

• 30%

Q13. 本次收獲最大的三點（填空題）

Q14. 本次培訓(xùn)的疑惑點（關(guān)于客服模塊還需要補充哪些內(nèi)容）（填空題）

Q15. 您最迫切需要本次培訓(xùn)沒有涉及到的是（填空題）

Q16. 您覺得當(dāng)前以什么樣的形式培訓(xùn)可以促進部門的共享（填空題）

Q17. 您想聽到當(dāng)前哪位銷售的分享（填空題）

Q18. 對于我們本次調(diào)查，您還有什么需要改善的建議嗎？（填空題）