Q1. 請問您的性別是？（單選題）

Q2. 您工作的單位性質？（單選題）

Q3. 您的年齡（單選題）

Q4. 文化程度（單選題）

Q5. 你的月收入？（單選題）

Q6. 您上網(wǎng)嗎（單選題）

• 不上

• 上

Q7. 您平均每天上網(wǎng)時間：（多選題）

• 一個小時以內(nèi)

• 1~3小時

• 3~5小時

• 5~8小時

• 8小時以上

Q8. 您使用網(wǎng)絡銀行多長時間了：（多選題）

• 少于1年

• 1~2年

• 2~3年

• 3~4年

• 4~5年

• 5年以上

Q9. 您使用網(wǎng)絡銀行的頻率：（單選題）

• 偶爾使用

• 經(jīng)常使用

Q10. 您目前使用的網(wǎng)絡銀行是：（本題可多選）（多選題）

• 招商銀行的“一網(wǎng)通”

• 中國工商銀行網(wǎng)絡銀行

• 中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡銀行

• 中國銀行網(wǎng)絡銀行

• 中國建設銀行網(wǎng)絡銀行

• 其他網(wǎng)絡銀行

Q11. 您使用網(wǎng)絡銀行的目的是：（本題可多選）（多選題）

• 網(wǎng)上支付

• 網(wǎng)上投資理財

• 網(wǎng)上繳費

• 查詢賬戶情況

• 其他用途

Q12. 在使用網(wǎng)絡銀行的過程中，您認為網(wǎng)絡銀行使用是否方便：（單選題）

• 不方便

• 很方便

Q13. 您對網(wǎng)絡銀行的安全性看法是：（單選題）

• 不安全

• 很安全

Q14. 您對所使用的網(wǎng)絡銀行提供的服務是否滿意：（單選題）

• 不滿意

• 滿意

Q15. 您使用的網(wǎng)絡銀行是否收手續(xù)費：（單選題）

• 不收費

• 收費

Q16. 您以后是否還會繼續(xù)使用網(wǎng)絡銀行：（單選題）

• 不會

• 會

Q17. 您希望網(wǎng)絡銀行將來在哪些方面作出改進：（單選題）

• 操作步驟更簡單

• 提供的功能更多

• 使用更安全

Q18. 您認為網(wǎng)絡銀行是否能否完全取代傳統(tǒng)銀行提供的服務：（單選題）

• 不能

• 能