Q1. 您的年齡?(單選題)
Q2. 您的家庭所在地是?(單選題)
Q3. 單選題(單選題)
門診
急診
Q4. 您掛號(hào)就診的科室(可多選)(多選題)
中醫(yī)科
社區(qū)預(yù)防保健科
體檢科
中醫(yī)理療科
Q5. 您認(rèn)為我院掛號(hào)交費(fèi)排隊(duì)的秩序(單選題)
有序
一般
無序
Q6. 您對掛號(hào)收費(fèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不滿意
Q7. 您掛號(hào)的醫(yī)生能否按時(shí)出診(單選題)
能
不能
Q8. 您就醫(yī)時(shí)醫(yī)生問診是否能詳細(xì)耐心(單選題)
能
一般
不能
Q9. 您對醫(yī)生的診療技術(shù)感覺(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不滿意
Q10. 您對藥房工作人員提出的詢問時(shí),他們能否耐心解答,服務(wù)態(tài)度(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不滿意
Q11. 藥房工作人員是否有發(fā)錯(cuò)藥的現(xiàn)象(單選題)
有
沒有
Q12. 您對我院提供的方便患者就醫(yī)的服務(wù)設(shè)施(候診椅、輪椅、開水等)是否滿意(單選題)
滿意
基本滿意
一般
不滿意
Q13. 您在就醫(yī)過程中有無遇到醫(yī)務(wù)人員私收現(xiàn)金現(xiàn)象(單選題)
有
沒有
Q14. 您認(rèn)為在我院門(急)診就醫(yī)時(shí)存在哪些問題?加強(qiáng)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的建議?(填空題)
Q15. 非常感謝您的填寫,您有什么建議都可以填進(jìn)下框內(nèi)(填空題)