Q1. 您的家庭背景情況是?(單選題)
Q2. 經(jīng)濟(jì)收入?(單選題)
Q3. 您對目前e代駕的訂單量是否滿意?(單選題)
滿意
一般,還可以
不滿意
Q4. 您對目前e代駕的事故保險(xiǎn)額度及事故處理效率是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q5. 您對“代駕加油站”服務(wù)是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
不知道
Q6. 您對KK拼車的回程服務(wù)是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
不知道
Q7. 請對目前司機(jī)端整體的滿意度打分,5分為最滿意。(單選題)
5分
4分
3分
2分
1分
Q8. 您對目前司機(jī)端的地圖定位準(zhǔn)確性是否滿意?如不滿意,請?zhí)顚懩囊庖娀蚪ㄗh。(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q9. 您對目前司機(jī)提現(xiàn)功能的方便程度是否滿意?如不滿意,請?zhí)顚懩囊庖娀蚪ㄗh。(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q10. 您對目前公司銷單處理的合理公平性是否滿意?如不滿意,請?zhí)顚懩囊庖娀蚪ㄗh。(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q11. 您對目前公司拒單處理的合理公平性是否滿意?如不滿意,請?zhí)顚懩囊庖娀蚪ㄗh。(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q12. 請對本月您所在的城市公司整體的滿意度打分,5分為最滿意。(單選題)
5分
4分
3分
2分
1分
Q13. 本月您對公司信息傳達(dá)或公告發(fā)布的及時(shí)性和幫助性是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
沒有收到任何信息或公告
Q14. 本月您對公司給予您的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q15. 本月您對公司做的線下地推活動是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q16. 本月您對公司的活動(含聚會聚餐,論壇活動,QQ群活動等)是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
沒有參加任何公司活動
Q17. 本月您對本城市公司工作人員溝通并幫您解決問題是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
沒有接觸工作人員
Q18. 請您對客服整體打分,5分為最好。(單選題)
5分
4分
3分
2分
1分
Q19. 您對e代駕客服的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q20. 您對客服的問題及時(shí)處理是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q21. 您對客服處理結(jié)果的公平公正性是否滿意?(單選題)
滿意
一般
不滿意
Q22. 請您對公司整體的滿意度打分,5分為最滿意。(單選題)
5分
4分
3分
2分
1分
Q23. 您會一直留在e代駕平臺嗎?(除了一些臨時(shí)個(gè)人原因)。(單選題)
一定會
可能會
看情況
可能不會
一定不會
Q24. 您會推薦司機(jī)朋友加入e代駕平臺嗎?(單選題)
一定會
可能會
看情況
可能不會
一定不會
Q25. 您所在的城市是(多選題)
省份
城市
區(qū)/縣
Q26. 請您留下您的手機(jī)號(填空題)