Q1. 性別(單選題)
Q2. 請問您的個人收入?(單選題)
Q3. 您目前的年級是?(單選題)
Q4. 您是否對“疫情險”保險產(chǎn)品有興趣?(單選題)(單選題)
有興趣
沒有興趣
Q5. 您在接受調(diào)查之前,是否已經(jīng)知道市場上有“疫情險”在銷售?(單選題)(單選題)
知道
不知道
Q6. 假如現(xiàn)在保險公司的銷售人員向您介紹“疫情險”,您是否愿意了解?(單選題)(單選題)
愿意
不愿意
Q7. 您現(xiàn)在是否有意愿為自己或家人購買“疫情險”?(單選題)(單選題)
有意愿
沒有意愿
Q8. 在2003年SARS病毒流行時或其它傳染病流行時,您是否已經(jīng)購買過針對疫情期間風(fēng)險規(guī)避的保險產(chǎn)品?(單選題)(單選題)
有
沒有
Q9. 您對過去購買的疫情類保險產(chǎn)品,整體評價如何?(單選題)(單選題)
很滿意
基本滿意
沒有感覺
有些不滿意
很不滿意
Q10. 您對最近一次購買疫情類保險產(chǎn)品經(jīng)歷,滿意的服務(wù)有哪些?(多選題)(多選題)
售前購買咨詢服務(wù)
協(xié)助進(jìn)行風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)
簽訂購買保險合同時的一系列服務(wù)
投保后確認(rèn)與回訪服務(wù)
理賠服務(wù)
Q11. 您對最近一次購買疫情類保險產(chǎn)品經(jīng)歷,不滿意的服務(wù)有哪些?(多選題)(多選題)
售前購買咨詢服務(wù)
協(xié)助進(jìn)行風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)
簽訂購買保險合同時的一系列服務(wù)
投保后確認(rèn)與回訪服務(wù)
理賠服務(wù)
Q12. 根據(jù)您過去對疫情類保險產(chǎn)品的購買經(jīng)歷,您有可能向親朋好友推薦購買“疫情險”嗎?(單選題)(單選題)
非??赡?/p>
有一定可能
不確定
基本不可能
一定不可能
Q13. 您的年齡屬于哪個區(qū)間?(單選題)(單選題)
25歲及以下
26—40歲
41—55歲
56—70歲
70歲以上
Q14. 您的平均月收入在哪個區(qū)間范圍?(單選題)(單選題)
3000元及以下
3001—5000元
5001—8000元
8001—12000元
12001元以上
Q15. 您是否看過“疫情險”相關(guān)的廣告宣傳?(單選題)(單選題)
看過
沒看過
Q16. 假設(shè)您現(xiàn)在打算購買“疫情險”,請您為下列影響您購買的因素賦分。(固定總數(shù)量表)(填空題)
Q17. 假設(shè)您現(xiàn)在打算購買疫情類保險。以下有兩種選擇。您更加偏好哪一種?(單選題)(單選題)
第一種
第二種
Q18. 假設(shè)您現(xiàn)在打算購買疫情類保險。以下有兩種選擇。您更加偏好哪一種?(單選題)(單選題)
第一種
第二種