Q1. 受教育程度(單選題)
Q2. 您的年齡(單選題)
Q3. 您在職的職位是:(單選題)
Q4. 您的姓別是?【單選】(單選題)
男
女
Q5. 您的婚姻狀況是?【單選】(單選題)
未婚
已婚
Q6. 您身邊網購的人多嗎?【單選】(單選題)
很少
一半以下
一半以上
幾乎全部
Q7. 您經常網購的平臺有?(多選題)
天貓
淘寶
京東
拼多多
唯品會
其他
Q8. 您每月的網購頻率是?【單選】(單選題)
0次(從不)
1-5次
6-10次
11次及以上
Q9. 您平均每月在網購上的花費大概是?【單選】(單選題)
100元以內
100-500元
501-1000元
1000元以上
Q10. 您對網購支付寶,微信,網銀等支付方式的態(tài)度是?【單選】(單選題)
放心,方便且安全
一般,比較放心
不放心,干到不安全
Q11. 每到雙十一等大型促銷活動時,您是否會大量網購?【單選】(單選題)
瘋狂買買買!
加大一定的網購數量
保持正常的頻率和數量
Q12. 您網購時遇到過以下哪種情況?(多選題)
付款后賣家延期發(fā)貨
商品與賣家描述不符
簽收后發(fā)現(xiàn)物品有缺失或損壞
發(fā)現(xiàn)個人隱私被泄露
賣家退換貨不及時
網絡詐騙
其他
Q13. 您選擇網購的原因是?(多選題)
便捷,節(jié)約時間
種類齊全且容易查找
價格實惠
不受時間、空間限制
在實體店找不到相應商品
支付便捷
其它
Q14. 您對送貨時間的最大接受程度是?【單選】(單選題)
3天及以內
5天及以內
7天及以內
9天及以內
無所謂
Q15. 網購過程中,您最看中/擔心的是?(多選題)
支付安全是否得到保障
商家的服務態(tài)度和誠信
商品質量
實物與圖片的差距
其他
Q16. 您喜歡的網購促銷方式有?(多選題)
打折
免郵費
送小禮物
贈送優(yōu)惠券
其他
Q17. 您將網購作為一個什么樣的工具來看待?(多選題)
滿足基礎的購物
必要時作為緩解情緒的方法
其他
Q18. 您認為網購是否符合當前社會經濟的發(fā)展?【單選】(單選題)
符合
不符合
Q19. 結合您的網購經歷,您對網購過程是否滿意?【單選】(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q20. 您認為網購的出現(xiàn)對當前的社會有什么好處和壞處呢?(填空題)
Q21. 您認為網購還有什么需要改進的方面?(填空題)