Q1. 您的性別是？（單選題）
Q2. 你的月收入？（單選題）
Q3. 疫情是否在家（單選題）
在
不在
Q4. 是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷（單選題）
有
沒(méi)有
Q5. 網(wǎng)購(gòu)頻率（單選題）
經(jīng)常
偶爾
從不
Q6. 網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品（多選題）
電子類(lèi)
生活用品類(lèi)
服飾類(lèi)
食品類(lèi)
禮品類(lèi)
Q7. 網(wǎng)購(gòu)有無(wú)帶給過(guò)您煩惱（單選題）
有過(guò)
沒(méi)有，一直適合
Q8. 網(wǎng)購(gòu)是否給您生活帶來(lái)幫助（單選題）
是
不是
Q9. 對(duì)網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是否經(jīng)常給予好評(píng)（單選題）
經(jīng)常
看產(chǎn)品，按實(shí)際評(píng)論
從不好評(píng)
Q10. 在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中客服的服務(wù)態(tài)度如何（單選題）
很友好，溝通愉快
一般，一問(wèn)一答
經(jīng)常性不回復(fù)，令人反感
Q11. 您選擇網(wǎng)購(gòu)的原因（填空題）
Q12. 推薦商家店鋪（無(wú)限制類(lèi)型）（填空題）
Q13. 排斥商家店鋪（無(wú)限制類(lèi)型）（填空題）
Q14. 有何希望網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)改進(jìn)的地方（填空題）
Q15. 有何希望網(wǎng)購(gòu)賣(mài)方改進(jìn)的地方（填空題）
Q16. 您對(duì)哪個(gè)物流公司較為滿意（填空題）
Q17. 疫情期間網(wǎng)購(gòu)商品選擇（多選題）
食品
穿著
日用品
幾乎全在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)
Q18. 網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)（多選題）
淘寶網(wǎng)
天貓
京東
唯品會(huì)
拼多多
其他
Q19. 對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的優(yōu)化期待（多選題）
加快物流速度
服務(wù)態(tài)度改善
產(chǎn)品種類(lèi)增多
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)增長(zhǎng)
價(jià)格親民優(yōu)惠
Q20. 對(duì)于我們本次調(diào)查，您還有什么需要改善的建議嗎？（填空題）
