Q1. 您的年級是？（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 您的家庭住所是？（單選題）
Q4. 是否有過網(wǎng)購的經(jīng)歷（單選題）
有
沒有
Q5. 日常生活中網(wǎng)購的頻率是（單選題）
每周一次
每月一次
每年一次
其他
Q6. 大多數(shù)網(wǎng)購的商品是（單選題）
服裝類
生活用品類
學習類
化妝品類
其他
Q7. 您平均每月的生活費是（單選題）
1000-1500
1500-2000
2000-2500
2500以上
1000以下
Q8. 你覺得網(wǎng)上購物仍然存在的缺陷是（多選題）
管理混亂
規(guī)范不健全
存在許多虛假宣傳和詐騙情況
對消費者的保護仍然不夠
快遞問題有待提高
其他
Q9. 您常用的網(wǎng)購渠道是（單選題）
拼多多
淘寶
代購
直播間
其他
Q10. 您選擇網(wǎng)上購物的支付方式是（單選題）
通過第三方擔保(支付寶，花唄等）
網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬
電信支付方式（手機等）
貨到付款
其他
Q11. 您對所購買商品的總體滿意度（單選題）
不滿意
還算滿意，能夠接受
非常滿意
完全滿意
其他
Q12. 如果在網(wǎng)上買到的商品不滿意，你會怎么做（單選題）
反正東西不多，吃點虧算了
非常生氣，再也不網(wǎng)上購物
聯(lián)系商家退換貨
向有關(guān)部門投訴
其他
Q13. 每次購物的平均金額范圍為（單選題）
50元以下
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
Q14. 選擇網(wǎng)上購物的原因是（多選題）
節(jié)省時間，節(jié)省費用
出于對網(wǎng)購的好奇，有趣
時尚，款式新穎
方便，送貨上門
能夠?qū)ふ蚁∮形锲?/p>
可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力
受身邊朋友和家人的影響
Q15. 網(wǎng)購時遇到的困難與問題（多選題）
商品描述不清楚
商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
網(wǎng)絡(luò)速度慢
支付方式不能接受
退換貨麻煩
覺得操作麻煩，困難
發(fā)貨時間有時不準確
Q16. 在網(wǎng)購中，哪些因素對您的影響最大（多選題）
價格
是否包郵，快遞問題
網(wǎng)友評價
店家服務(wù)態(tài)度
賣家信用
發(fā)貨時間
其他
Q17. 在購物中，不選擇網(wǎng)上購物的原因是（多選題）
不知道如何網(wǎng)上購物
喜歡傳統(tǒng)的購物模式
對于網(wǎng)上購物的商品質(zhì)量不信任
網(wǎng)上購物程序繁瑣
害怕網(wǎng)上支付不安全
其他
Q18. 具備哪些因素，你會選擇在網(wǎng)上購物（多選題）
網(wǎng)站信譽度高
免費送貨
開設(shè)贈優(yōu)惠卷
價格比市場價格便宜
其他
Q19. 如果現(xiàn)在的你沒有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，將來會嘗試選擇網(wǎng)上購物么（單選題）
會
不會
不一定
