Q1. 您的性別：（單選題）
Q2. 你的年齡范圍是（單選題）
Q3. 您的最高學(xué)歷（含目前在讀）是？（單選題）
Q4. 您是否遭遇過導(dǎo)游傳播色情文化的情況？（單選題）
是
否
Q5. 您是否遭遇過導(dǎo)游人員在講解中摻雜低俗、迷信、威脅游客的情況?（單選題）
是
否
Q6. 您是否遭遇過導(dǎo)游擅自增加減少或更改行程？（單選題）
是
否
Q7. 您是否遭遇過導(dǎo)游私自拼團(tuán)、不隨團(tuán)活動的情況?（單選題）
是
否
Q8. 您是否遭遇過導(dǎo)游強(qiáng)迫購物的情況？（單選題）
是
否
Q9. 您認(rèn)為導(dǎo)游存在獲取景區(qū)回扣的問題嗎？（單選題）
是
否
Q10. 您認(rèn)為導(dǎo)游存在獲取餐飲回扣的問題嗎？（單選題）
是
否
Q11. 您認(rèn)為導(dǎo)游存在獲取演藝回扣的問題嗎？（單選題）
是
否
Q12. 您是否遭遇過被導(dǎo)游強(qiáng)制收取小費(fèi)的情況？（單選題）
是
否
Q13. 你認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中主要存在哪些問題？（多選題）
缺乏誠信，欺詐游客
責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)不到位
知識儲備不足
導(dǎo)游人員自身素質(zhì)低下
其他
Q14. 您認(rèn)為影響導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量主要是以下哪些方面的原因?（多選題）
導(dǎo)游證門檻過低
導(dǎo)游缺乏專業(yè)培訓(xùn)
整體旅游市場行為不規(guī)范
管理機(jī)制不健全
導(dǎo)游人員收入不合理
監(jiān)督力度差
導(dǎo)游人員流失嚴(yán)重
其他游客因素
其他
Q15. 迄今為止，您對導(dǎo)游服務(wù)的滿意程度如何?（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q16. 您認(rèn)為提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的途徑有哪些？（多選題）
進(jìn)行培訓(xùn)等教育活動
完善相關(guān)法律制度
加大監(jiān)管執(zhí)法力度
旅行社進(jìn)行整頓管理
提高導(dǎo)游人員薪資待遇
加強(qiáng)導(dǎo)游人員個人修養(yǎng)、提高職業(yè)道德素質(zhì)
其他
Q17. 如果您對導(dǎo)游服務(wù)不滿意，您會進(jìn)行投訴嗎?（單選題）
會，并且知道如何投訴
會，但是不知道怎樣投訴
不會投訴
Q18. 您對于以上問題選項(xiàng)有需要補(bǔ)充說明的嗎?（填空題）
