Q1. 您目前的職業(yè)是?(單選題)
Q2. 你是幾年級的學生:(單選題)
Q3. 1、酒店的支付方式包括?(4分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q4. 2、金利來差旅:員工 、經(jīng)理、總監(jiān)酒店入住標準各是多少?(6分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q5. 3、目前公司可以選擇的酒店供應商有哪幾個?(6分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q6. 4、至今為止公司可控房的酒店有哪些?(8分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q7. 6、金利來預訂客人的酒店首選的方式是?(2分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q8. 11、當客人致電說酒店前臺告知沒有訂到他的房間,應該如何處理? (12分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q9. 7、中脈領導及集團高管領導房間預訂,優(yōu)先預訂哪種房型?(2分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q10. 8、如果金利來所訂乘客姓名不在最新員工名單內(nèi)的,須由“對接人”的上級主管王景茂先生以哪2種方式確認方可出票?(4分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q11. 9、 請寫出散客預訂酒店的流程(12分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
選項2????
選項3????
選項4????
選項5????
選項6????
選項7????
選項8????
Q12. 10、酒店目前使用的酒店供應商的優(yōu)勢是什么? (12分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q13. 5、請列出哪幾種情況需致電航旅通處理?(8分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
Q14. 12、請寫出自營、攜程、非自營酒店的勝意訂單備注時需要注意的情況? (12分)(多項填空題)
姓名????
選項1????
選項2????
選項3????
Q15. 13、請寫出酒店變更、取消、延住的注意事項 (12分)(多項填空題)
姓名????
變更????
取消????
延住????
Q16. 請留下您的手機,方便我們跟您取得聯(lián)系(填空題)