Q1. 您的年齡階段？（單選題）
Q2. 請問您的性別是什么？（單選題）
Q3. 您的最高學(xué)歷（含目前在讀）是？（單選題）
Q4. Q4、您的崗級（單選題）
客艙經(jīng)理/乘務(wù)長
兩艙/普通艙乘務(wù)員
空勤干部
地面干部
地面工作人員
Q5. Q5、您對該乘務(wù)部是否能經(jīng)常深入一線，了解員工實(shí)際情況的評價(jià)。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q6. Q6、您對該乘務(wù)部提出的意見和建議，是否能夠及時(shí)改進(jìn)的評價(jià)。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q7. Q7、您對該乘務(wù)部的工作人員工作作風(fēng)的評價(jià)。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q8. Q8、您對該乘務(wù)部工作人員主動(dòng)服務(wù)意識的評價(jià)。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q9. Q9、您對該乘務(wù)部服務(wù)承諾履職情況的評價(jià)。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q10. Q10、您對該乘務(wù)部總體的綜合評價(jià)。（單選題）
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
Q11. Q11、您認(rèn)為該乘務(wù)部哪些方面需要提高和改進(jìn)？（最少選2項(xiàng)）（多選題）
溝通
效率
協(xié)調(diào)
配合
服務(wù)
Q12. Q12、您對該乘務(wù)部工作改進(jìn)有何具體的意見和建議？（請?zhí)岢鰧氋F意見）（填空題）
