Q1. 您的家庭居住地是?(單選題)
Q2. 您的收入()(單選題)
Q3. 性別(單選題)
Q4. 1、你對就餐環(huán)境:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q5. 2、你對餐具、餐桌衛(wèi)生:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q6. 3、你對菜肴盛放衛(wèi)生狀況:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q7. 4、你對服務人員著裝(是否衛(wèi)生整潔、戴手套、口罩、廚師帽):(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q8. 5、你對就餐秩序是否良好(是否有序排隊):(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q9. 6、菜肴質量(是否新鮮,有無腐敗變質飯菜銷售):(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q10. 7、菜肴品種豐富程度:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q11. 8、收銀是否規(guī)范,有無差錯:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q12. 9、服務人員態(tài)度:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q13. 10、飯菜價格是否明碼標價、合理:(單選題)
A、非常滿意(10分)
B、滿意(8分)
C、一般(6分)
D、不滿意(4分)
E、極不滿意(2分)
Q14. 11、你是通過什么方式消費:(單選題)
A、全部用卡(10分)
B、全部用現金(8分)
C、經常用現金(6分)
D、偶爾用現金(4分)
E、極不滿意(2分)
Q15. 12、上題中具體收現金的窗口名稱及時間:(填空題)
Q16. 13、你對御金香餐廳管理與服務還有哪些建議或意見(填空題)