Q1. 請(qǐng)選擇您的性別?(單選題)
Q2. 您的職位?(單選題)
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)?(單選題)
Q4. 您對(duì)侍衛(wèi)長(zhǎng)的產(chǎn)品使用及服務(wù)內(nèi)容了解嗎?(單選題)
非常了解
基本上了解
不太不了解
一點(diǎn)兒都不了解
Q5. 您通過(guò)哪些途徑了解過(guò)侍衛(wèi)長(zhǎng)的產(chǎn)品及服務(wù)?(可多選)(多選題)
4S店工作人員
電話(huà)回訪服務(wù)
侍衛(wèi)長(zhǎng)官網(wǎng)及公眾號(hào)
自己主動(dòng)向侍衛(wèi)長(zhǎng)了解
都不是
Q6. 您使用侍衛(wèi)長(zhǎng)產(chǎn)品多久了?(單選題)
不到一年
一年以?xún)?nèi)
三年以?xún)?nèi)
三年以上
Q7. 您使用侍衛(wèi)長(zhǎng)產(chǎn)品的頻率是?(單選題)
每天都使用
每周使用
偶爾使用
幾乎不用
Q8. 您主要在什么情況才使用侍衛(wèi)長(zhǎng)產(chǎn)品?(可多選)(多選題)
擔(dān)心車(chē)輛安全的時(shí)候
需要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的時(shí)候
需要查詢(xún)車(chē)輛位置的時(shí)候
一般情況不用
Q9. 您最常用的功能是?(可多選)(多選題)
定位查車(chē)
智能遠(yuǎn)程管理
查看歷史記錄
人工服務(wù)
其他
Q10. 你認(rèn)為最有用的功能類(lèi)型是?(可多選)(多選題)
定位查車(chē)
智能遠(yuǎn)程管理
查看歷史記錄
人工服務(wù)
其他
Q11. 在使用過(guò)程中遇到哪些問(wèn)題?(可多選)(多選題)
軟件不會(huì)操作
軟件無(wú)法登陸
服務(wù)不好
反饋的問(wèn)題得不到及時(shí)處理
沒(méi)有遇到過(guò)使用問(wèn)題
Q12. 您對(duì)侍衛(wèi)長(zhǎng)的產(chǎn)品及服務(wù)滿(mǎn)意嗎?(單選題)
滿(mǎn)意
一般般
無(wú)所謂
不滿(mǎn)意
Q13. 如果新增產(chǎn)品功能,您希望增加哪些功能?(填空題)(填空題)
Q14. 如果新增服務(wù)內(nèi)容,您希望增加哪些服務(wù)?(填空題)(填空題)
Q15. 服務(wù)到期后,您是否會(huì)進(jìn)行續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用侍衛(wèi)長(zhǎng)產(chǎn)品及服務(wù)?(單選題)
會(huì)續(xù)費(fèi)使用
不會(huì)續(xù)費(fèi)使用
還要考慮考慮
Q16. 對(duì)于侍衛(wèi)長(zhǎng)的產(chǎn)品及服務(wù),如果您還有其他建議或需求,您可以在下面進(jìn)行詳細(xì)填寫(xiě),我們會(huì)虛心接受;本問(wèn)題一旦采納,我司將會(huì)另外為您送上驚喜禮品(或贈(zèng)送1-3年服務(wù)期)作為感謝。(填空題)(填空題)