Q1. 您知道“國際消費者權益日”是哪一年年確定的嗎？（單選，必答）
知道
不知道
Q2. 您是否了解《中華人民共和國消費者權益保護法》的內容？（單選，必答）
非常了解
基本了解
了解一點
一點都了解
Q3. 您在消費過程中有被侵權的經(jīng)歷嗎？（單選，必答）
有過很多次
有過兩三次
從來沒有
Q4. 您所認識的人中購物被騙的經(jīng)歷多發(fā)生在哪種情況下？（單選，必答）
網(wǎng)上購物
實體店購物
Q5. 您在購物過程中會查看物品是否為三無產(chǎn)品嗎？（單選，必答）
經(jīng)常
偶爾
不會
Q6. 您在結賬時是否會向售貨員索要發(fā)票?（單選，必答）
經(jīng)常
偶爾
不會
Q7. 您認為三包服務中哪一項落實的最不好（單選，必答）
保修
包換
包退
Q8. 您在疫情期間有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷嗎？（單選，必答）
有
沒有
Q9. 您認為消費者權益被侵害的主要原因有哪些？（多選)（多選，必答）
假冒偽劣產(chǎn)品橫行
虛假廣告誤導群眾
人們的維權意識不高
政府對市場的監(jiān)管力度不強
Q10. 您認為在下列哪些行業(yè)中消費者的權益容易受到侵害？（多選）（多選，必答）
電信服務
商場百貨
網(wǎng)絡購物
汽車行業(yè)
買房租房
銀行保險
餐飲旅游
教育培訓
其他
Q11. 您或您認識的人遇到過什么樣的侵權行為？（多選）（多選，必答）
假冒偽劣產(chǎn)品
三無產(chǎn)品
強制消費
缺斤少兩
其他
Q12. 您作為消費者，當您的權益受到侵害時，您選擇維權或不維權的原因是什么？
必填
Q13. 您知道哪些消費者維權的途徑和方式？
必填
Q14. 怎樣提高自我辨別意識以防上當受騙？
必填
Q15. 您對于頻繁發(fā)生的消費者上當受騙的實例有什么意見或建議？
必填
Q16. 對于我們這次的調查主題，您認為還有什么不足？
必填
