Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）
Q2. 您目前的年級(jí)是？（單選題）
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您一個(gè)月的生活費(fèi)是多少呢？（單選題）
A. 800~1200
B. 1300~1500
C. 1600~2000
D. 2000以上
Q4. 請(qǐng)問(wèn)您喜歡什么樣口味的火鍋（單選題）
A. 麻辣火鍋
B. 清湯火鍋
C. 鴛鴦火鍋
Q5. 請(qǐng)問(wèn)您最喜歡海底撈的服務(wù)是哪些？（可多選）（多選題）
A. 等待用餐前的服務(wù)（例如提供免費(fèi)的飲料、零食、美甲等服務(wù)）
B. 用餐前的服務(wù)（例如提供擦手巾、手機(jī)保護(hù)袋、圍裙等服務(wù)）
C. 用餐時(shí)的服務(wù)（例如陪吃、幫忙煮食、貼心囑咐等服務(wù)）
D. 節(jié)日特色服務(wù)（例如生日時(shí)唱生日歌、贈(zèng)送小禮物等服務(wù)）
Q6. 您認(rèn)為在用餐的過(guò)程中海底撈的服務(wù)重要嗎？（單選題）
A. 重要，我就是沖著服務(wù)來(lái)的
B. 一般，我覺(jué)得其他的也很重要
C. 不重要，相對(duì)于服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的食材更重要
Q7. 海底撈火鍋的食物質(zhì)量可靠（單選題）
很同意
同意
一般
不同意
很不同意
Q8. 海底撈火鍋的食材不新鮮甚至變質(zhì)（單選題）
很同意
同意
一般
不同意
很不同意
Q9. 海底撈火鍋的調(diào)料臺(tái)干凈衛(wèi)生（單選題）
很同意
同意
一般
不同意
很不同意
Q10. 海底撈火鍋的鍋底沒(méi)有二次利用（單選題）
很同意
同意
一般
不同意
很不同意
Q11. 海底撈火鍋的用餐區(qū)通風(fēng)排氣系統(tǒng)良好（單選題）
很同意
同意
一般
不同意
很不同意
Q12. 海底撈火鍋的用餐區(qū)桌面干凈，無(wú)明顯油漬（單選題）
很同意
同意
一般
不同意
很不同意
Q13. 您認(rèn)為海底撈火鍋的口碑是：（單選題）
A 非常差
B 比較差
C 一般
D 比較好
E 非常好
Q14. 您覺(jué)得海底撈不滿意的方面是：（多選題）
價(jià)位偏高
交通不方便
座位緊張
就餐環(huán)境不滿意
菜品不合口味
服務(wù)不到位
其他
Q15. 綜合菜品和服務(wù)，您認(rèn)為海底撈的性價(jià)比（單選題）
非常低
比較低
一般
比較高
非常高
Q16. 綜合菜品和服務(wù)，您覺(jué)得海底撈和其它餐廳相比優(yōu)勢(shì)明顯嗎?（單選題）
不明顯
一般
比較明顯
非常明顯
Q17. 我們期待您提出您的意見(jiàn)與建議（填空題）
