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        1. 疫情專題
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          關(guān)于平衡計分卡考試題網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷

          發(fā)布時間:2020-11-06 09:09:32 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          歡迎參加本次答題
          歡迎幫我們回答問卷,這是我們畢業(yè)前實習(xí)調(diào)查設(shè)計,不討論對錯,請放心填寫,謝謝。

          Q1. 您的家庭居住地是?(單選題)

            Q2. 請問您的性別(單選題)

              Q3. 您的職位:(單選題)

                Q4. 您的姓名:(填空題)

                  Q5. 舊新比計算公式(單選題)

                  • A.二手車銷售實際完成量/AaK實際值 x 100%

                  • B.AaK實際值/ 二手車銷售實際完成量x 100%

                  Q6. 集客量計算公式(單選題)

                  • A.展廳潛客量和線上潛客量

                  • B.線上線索去重+展廳客流

                  Q7. 潛客量計算公式(單選題)

                  • A.線上線索去重+展廳客流

                  • B.展廳潛客量和線上潛客量

                  Q8. 成交率計算公式(單選題)

                  • A.當(dāng)期新增潛客量/當(dāng)期新增成交量

                  • B.當(dāng)期新增成交量/ 當(dāng)期新增潛客量 x 100%

                  Q9. 新車銷售質(zhì)量 (N-1)計算公式(單選題)

                  • A.(新車銷售收入-新車市場指導(dǎo)價)/ 新車市場指導(dǎo)價 x 100%

                  • B.新車市場指導(dǎo)價/(新車銷售收入-新車市場指導(dǎo)價) x 100%

                  Q10. 本地上牌率 (N-1)計算公式(單選題)

                  • A.當(dāng)期市場開拓范圍內(nèi)上牌數(shù)/當(dāng)期經(jīng)銷商上牌總數(shù) x 100%

                  • B.當(dāng)期經(jīng)銷商上牌總數(shù)/當(dāng)期市場開拓范圍內(nèi)上牌數(shù)x 100%

                  Q11. 市場投入率計算公式(單選題)

                  • A.STD金額/經(jīng)銷商市場投入金額× 100%

                  • B.經(jīng)銷商市場投入金額/STD金額× 100%

                  Q12. 銷售顧問平均銷量計算公式(單選題)

                  • A.當(dāng)期AAK完成量/銷售顧問實際人數(shù)

                  • B.銷售顧問實際人數(shù)/當(dāng)期AAK完成量

                  Q13. 新車車貸滲透率計算公式(單選題)

                  • A.當(dāng)期新車貸款量/R3發(fā)票量 x 100%【不含無金融支持銷量數(shù)量】

                  • B.R3發(fā)票量/當(dāng)期新車貸款量 x 100%【不含無金融支持銷量數(shù)量】

                  • C.當(dāng)期新車貸款量/R3發(fā)票量 x 100%

                  Q14. 新車延保滲透率計算公式(單選題)

                  • A.當(dāng)期新車延保量/R3發(fā)票量 x 100%

                  • B.當(dāng)期新車延保量/R3發(fā)票量 x 100%【不含無金融支持銷量數(shù)量】

                  • C.R3發(fā)票量/當(dāng)期新車延保量x 100%【不含無金融支持銷量數(shù)量】

                  Q15. 庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) (N-1)計算公式(單選題)

                  • A.60/(當(dāng)期新車成本)/[(期初存貨+期末存貨)/2])

                  • B.[(期初存貨+期末存貨)/2])/60/(當(dāng)期新車成本)

                  Q16. 單臺次備件、附件采購額計算公式(單選題)

                  • A.當(dāng)期維修臺次/當(dāng)期備件附件采購額 x 100%

                  • B.當(dāng)期備件附件采購額/當(dāng)期維修臺次 x 100%

                  Q17. 備件附件采購?fù)瓿陕视嬎愎剑▎芜x題)

                  • A.備件、附件采購計劃金額/備件、附件采購金額 × 100%

                  • B.備件、附件采購金額/備件、附件采購計劃金額 × 100%

                  Q18. 續(xù)保滲透率計算公式(單選題)

                  • A.前兩年AaK量/續(xù)保量x 100%【不含無金融支持銷售數(shù)量】

                  • B.續(xù)保量/前兩年AaK量 x 100%【不含無金融支持銷售數(shù)量】

                  Q19. 進(jìn)廠頻次計算公式(單選題)

                  • A.一年的進(jìn)廠總臺次/有效保有量

                  • B.有效保有量/一年的進(jìn)廠總臺次

                  Q20. 銷售薪酬毛利比 (N-1)計算公式(單選題)

                  • A.銷售毛利/銷售人員薪酬

                  • B.銷售人員薪酬/銷售毛利

                  Q21. 金融投訴及時解決率(銷售)計算公式(單選題)

                  • A.金融投訴(銷售)及時解決數(shù)量/金融(銷售)投訴數(shù)量 x 100%

                  • B.金融(銷售)投訴數(shù)量/金融投訴(銷售)及時解決數(shù)量x 100%

                  Q22. 服務(wù)薪酬毛利比 (N-1)計算公式(單選題)

                  • A.服務(wù)毛利/服務(wù)人員薪酬

                  • B.服務(wù)人員薪酬/服務(wù)毛利

                  Q23. 金融投訴及時解決率(服務(wù))計算公式(單選題)

                  • A.金融投訴(服務(wù))及時解決數(shù)量/金融(服務(wù))投訴數(shù)量 x 100%

                  • B.金融(服務(wù))投訴數(shù)量/金融投訴(服務(wù))及時解決數(shù)量x 100%

                  Q24. 有效保有量是什么?(單選題)

                  • A.半年內(nèi)至少進(jìn)廠一次的客戶數(shù)量

                  • B.一年內(nèi)至少進(jìn)廠一次的客戶數(shù)量

                  • C.一年內(nèi)至少進(jìn)廠二次的客戶數(shù)量

                  Q25. 銷售顧問認(rèn)證比率計算公式(單選題)

                  • A.銷售顧問通過基礎(chǔ)認(rèn)證人數(shù)/應(yīng)配備銷售顧問人數(shù)) x 100%

                  • B.應(yīng)配備銷售顧問人數(shù)/銷售顧問通過基礎(chǔ)認(rèn)證人數(shù)x 100%

                  Q26. 核心崗位能力狀態(tài)計算公式(單選題)

                  • A.關(guān)鍵崗位AC測評通過率成績 x 0.5+銷售顧問通過基礎(chǔ)認(rèn)證比率成績 x 0.5

                  • B.關(guān)鍵崗位AC測評通過率成績 x 0.5+銷售顧問通過高級認(rèn)證比率成績 x 0.5

                  Q27. 客戶忠誠度-1車齡適用于車齡是多少的用戶?(單選題)

                  • A.客戶忠誠度,適用于車齡是0-48個月的用戶

                  • B.客戶忠誠度,適用于車齡是0-24個月的用戶

                  • C.客戶忠誠度,適用于車齡是0-12個月的用戶

                  Q28. 客戶忠誠度-23車齡適用于車齡是多少的用戶?(單選題)

                  • A.客戶忠誠度,適用于車齡是24-180個月的用戶

                  • B.客戶忠誠度,適用于車齡是49-180個月的用戶

                  • C.客戶忠誠度,適用于車齡是49-120個月的用戶

                  Q29. 客戶忠誠度適用于開業(yè)多長時間的經(jīng)銷商?(單選題)

                  • A.用戶忠誠度成績,適用于開業(yè)半年以內(nèi)的經(jīng)銷商

                  • B.用戶忠誠度成績,適用于開業(yè)一年以內(nèi)的經(jīng)銷商

                  • C.用戶忠誠度成績,適用于開業(yè)三年以內(nèi)的經(jīng)銷商

                  Q30. 關(guān)鍵崗位AC測評通過率計算公式(單選題)

                  • A.經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位AC測評通過人數(shù)/經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位人員總數(shù))× 100%

                  • B.經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位人員總數(shù)/經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位AC測評通過人數(shù)× 100%

                  Q31. 關(guān)鍵崗位保留率計算公式(單選題)

                  • A.期初在職且核算期末也在職的人數(shù)÷期初總?cè)藬?shù) x 100%

                  • B.期初總?cè)藬?shù)÷期初在職且核算期末也在職的人數(shù)x 100%

                  Q32. 銷售顧問保留率計算公式(單選題)

                  • A.期初在職且核算期末也在職的人數(shù)÷期初總?cè)藬?shù) x 100%

                  • B.期初總?cè)藬?shù)÷期初在職且核算期末也在職的人數(shù)x 100%

                  Q33. 服務(wù)顧問保留率計算公式(單選題)

                  • A.期初在職且核算期末也在職的人數(shù)÷期初總?cè)藬?shù) x 100%

                  • B.期初總?cè)藬?shù)÷期初在職且核算期末也在職的人數(shù)x 100%

                  為了開展此次問卷調(diào)查,請各位積極踴躍的參與。謝謝大家的支持與捧場!

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