Q1. 您的學(xué)歷是(單選題)
Q2. 婚姻狀況?(單選題)
Q3. 您的家庭所在地是?(單選題)
Q4. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)
姓名:
店鋪:
員工編號:
Q5. 店鋪早會(huì)的內(nèi)容有(多選題)
訂立目標(biāo)、遞傳新資訊
鼓舞士氣、學(xué)習(xí)交流
分享成果、準(zhǔn)備結(jié)業(yè)
打掃衛(wèi)生、交接營業(yè)款
Q6. 氨綸面料的優(yōu)點(diǎn)有(多選題)
懸垂性及折痕恢復(fù)能力好
耐磨、防滑
價(jià)格比較貴
彈性好
Q7. 接近顧客的時(shí)機(jī)有哪些(多選題)
當(dāng)顧客與導(dǎo)購員的眼神相碰撞時(shí)
當(dāng)顧客四處張望,像是在尋找什么時(shí)
當(dāng)顧客拿起產(chǎn)品在身上比劃時(shí)
當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí)
當(dāng)顧客長時(shí)間凝視我們的商品時(shí)
Q8. 下列關(guān)于晚會(huì)的內(nèi)容說法正確的是(多選題)
如果沒有時(shí)間或是人員不齊的情況下,晚會(huì)可以不開
晚會(huì)主要就是回顧今天的一天的工作情況(銷售總業(yè)績、個(gè)人銷售業(yè)績、業(yè)務(wù)問題點(diǎn)分享等)
晚會(huì)中在回顧一天的工作情況時(shí),可以讓員工多發(fā)表些意見和建議,店長或是主持人針對參與者提出的問題要積極的給予回應(yīng)
如果員工不開心,晚會(huì)是可以不參加的
Q9. 下列屬于顧客異議的有(多選題)
顧客進(jìn)門打電話,并告訴你他不喜歡有人跟隨
顧客購買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題
想了解你的產(chǎn)品性能與優(yōu)點(diǎn)如何滿足他的需求
你公司的名氣太小
Q10. 影響顧客的動(dòng)線因素有哪些(多選題)
右取向
道路寬窄
趨光
視覺沖擊點(diǎn)
銷售人員服務(wù)指引
消費(fèi)需求
Q11. 下列屬于陳列的作用有(多選題)
吸引進(jìn)店,提高進(jìn)店率
對店鋪現(xiàn)有庫存進(jìn)行調(diào)整,使貨品達(dá)到一種合理的狀態(tài)
完善品牌形象
提供一種閑適、良好的購物環(huán)境
Q12. 滯銷款產(chǎn)生的原因有(多選題)
款式、價(jià)格、質(zhì)量、斷碼
加大滯銷產(chǎn)品的FAB
增加產(chǎn)品與顧客的接觸機(jī)會(huì)
配套銷售、與暢銷款搭配出樣
生命周期氣候因素、陳列不當(dāng) 、 導(dǎo)購的信心與專業(yè)水平
Q13. OJT的指導(dǎo)要點(diǎn)有(多選題)
耐心
要先表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)
可以和其他員工做比較
時(shí)常意識到育成目標(biāo)
Q14. 影響店鋪業(yè)績的因素有哪此?(多選題)
進(jìn)店率
客單價(jià)
成交率
員工的銷售技能
Q15. 當(dāng)接到促銷活動(dòng)消息,我們應(yīng)該做什么(多選題)
賣場陳列調(diào)整
布置促銷物料
熟悉促銷售內(nèi)容
區(qū)域化分,分工合作
Q16. 部下培養(yǎng)的流程是(單選題)
培訓(xùn)實(shí)施—能力把握—培訓(xùn)目標(biāo)—評價(jià)—反饋—再回到(培訓(xùn)實(shí)施)
能力把握—培訓(xùn)目標(biāo)—培訓(xùn)計(jì)劃—實(shí)施—評價(jià)—反饋—再回到(能力把握)
培訓(xùn)計(jì)劃—能力把握—培訓(xùn)目標(biāo)—實(shí)施—評價(jià)—反饋—再回到(培訓(xùn)計(jì)劃)
培訓(xùn)目標(biāo)—培訓(xùn)計(jì)劃—能力把握—實(shí)施—評價(jià)—反饋—再回到(培訓(xùn)目標(biāo))
Q17. FABE是指點(diǎn)產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處和證據(jù),其中特性是與貨品有關(guān)的,那么優(yōu)點(diǎn)是與___有關(guān)?好處與___有關(guān)?(單選題)
貨品、顧客
顧客、貨品
證據(jù)、貨品
證據(jù)、顧客
Q18. 終端管理人員對可能影響賣場銷售環(huán)節(jié)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、掌控和考評稱為終端控場()(單選題)
對
錯(cuò)
Q19. 賣場氛圍的好壞主要取決于音樂的選擇()(單選題)
對
錯(cuò)
Q20. 服裝成套搭配時(shí),顏色可以隨意搭配,多色搭配,只要好看就好()(單選題)
對
錯(cuò)