Q1. 家庭月收入(單選題)
Q2. 您的收入?(單選題)
Q3. 您的婚姻關(guān)系?(單選題)
Q4. 您的身份:(多選題)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)
在線銷售商
支付服務(wù)商
配送服務(wù)商
政府監(jiān)管部門
電商行業(yè)協(xié)會(huì)
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者
其他(請(qǐng)補(bǔ)充: )
Q5. 就您的個(gè)人體會(huì)而言,電子商務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信問題主要表現(xiàn)在哪些方面:(多選題)
假冒偽劣
價(jià)格不透明
退貨難
顧客信息泄露
其他(請(qǐng)補(bǔ)充: )
Q6. 您認(rèn)為,電子商務(wù)質(zhì)量失信行為主要存在于哪些交易主體?(多選題)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)
在線銷售商
支付服務(wù)商
配送服務(wù)商
其他(請(qǐng)補(bǔ)充):
Q7. 對(duì)電子商務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信而言,您認(rèn)為目前顧客最關(guān)注的要求是:(多選題)
商品信息真實(shí)
價(jià)格透明
承諾兌現(xiàn)
信息安全
其他(請(qǐng)補(bǔ)充: )
Q8. 您認(rèn)為出現(xiàn)電子商務(wù)質(zhì)量失信問題,根本原因在于?(多選題)
相關(guān)法律法規(guī)缺乏
相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺失
監(jiān)管手段和方法落后
電商企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)淡薄
未實(shí)施電商交易主體實(shí)名制
處置不嚴(yán)
其他(請(qǐng)補(bǔ)充: )
Q9. 您認(rèn)為一旦出現(xiàn)電子商務(wù)質(zhì)量失信事件,失信懲戒的對(duì)象應(yīng)該是:(多選題)
電子商務(wù)平臺(tái)
在線銷售商
在線銷售商和電子商務(wù)平臺(tái)
其他(請(qǐng)補(bǔ)充: )
Q10. 您是否贊成實(shí)施電子商務(wù)交易主體實(shí)名制?如快遞這種做法(單選題)
是
否
Q11. 您不贊成實(shí)施電子商務(wù)交易主體實(shí)名制的原因是:(請(qǐng)說明實(shí)施障礙: )(填空題)
Q12. 您認(rèn)為電子商務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià),應(yīng)從哪些方面去評(píng)價(jià)?(多選題)
失信違法、違規(guī)記錄
風(fēng)險(xiǎn)管理能力
信用公共記錄
兩碼(企業(yè)代碼和物品編碼)的應(yīng)用
其他(請(qǐng)補(bǔ)充: )
Q13. 您認(rèn)為就電子商務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)而言,下列哪個(gè)最重要?(多選題)
企業(yè)自我申明
電商平臺(tái)評(píng)價(jià)
第三方機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)
都很重要
Q14. 您認(rèn)為,宜采用下列哪些手段開展電子商務(wù)質(zhì)量信用管理:(多選題)
加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)信用分類監(jiān)管
建立失信懲戒聯(lián)動(dòng)機(jī)制
加大不良信用記錄的共享力度
嚴(yán)重失信企業(yè)與相關(guān)責(zé)任人重點(diǎn)監(jiān)管及“黑名單”管理制度
強(qiáng)化質(zhì)量信用聯(lián)動(dòng)懲戒
其他(請(qǐng)補(bǔ)充: )