Q1. 您在職的職位是：（單選題）
Q2. 您的年級是？（單選題）
Q3. 教育程度（單選題）
Q4. 您的姓名+工號？（填空題）
Q5. 1、關(guān)于春秋占位操作說法錯誤的是?（單選題）
A、根據(jù)訂單詳情及客戶需求，輸入春秋產(chǎn)品編號及準(zhǔn)確出游日期查詢座位情況
B、春秋系統(tǒng)座位為準(zhǔn)確實時，占座成功后，在春秋后臺需要把“聯(lián)系人“修改為”同程客戶訂單號“
C、占座成功后，需要把“春秋訂單號“保存在同程系統(tǒng)”日志“中
D、如果遇到春秋系統(tǒng)無位的情況，客人堅持出游，沒有其他辦法解決
Q6. 2、下列說辭錯誤的是？（單選題）
A、訂單若存在單房差，需“修改金額”，增加單房差的結(jié)算價，并做特殊備注
B、若客戶有特殊需求，需要做特殊備注，盡量幫客人爭取
C、嬰兒的價格是在提交訂單的時候，直接選擇嬰兒價就可以了
D、占座前需要留意成人/兒童結(jié)算價是否一致，如遇漲價及時與客戶溝通
Q7. 3、春秋信息的錄入操作說法錯誤的是？（單選題）
A、同程訂單未支付，但是客人確認(rèn)需要，可以直接錄入春秋信息
B、兒童有特殊價格，但是錄入名單時，沒有勾選兒童特殊價格的位置，直接在價格調(diào)整里面修改備注
C、若客戶有特殊需求（加床、已補單房差、大床房、嬰兒名單、關(guān)聯(lián)訂單等等），需要做備注，盡量幫客戶爭取
D、訂單完成，請核對同程系統(tǒng)結(jié)算價與春秋總應(yīng)收是否一致，如果不一致，必須修改一致，如遇系統(tǒng)無法變更等特殊情況，請詳細(xì)備注日志”由于····無法變更，實際結(jié)算價※元”
Q8. 4、 在春秋后臺預(yù)訂時，首先需要注意的是？（單選題）
A、出游時間、產(chǎn)品ID、產(chǎn)品價格
B、出游日期、目的地，出游人數(shù)
C、出港城市、回團(tuán)時間
D、團(tuán)號，航班時間
Q9. 7、春秋系統(tǒng)只要點擊即為預(yù)定，無保存鍵，預(yù)定后務(wù)必及時修改信息，占位必須把姓名修改為同程客戶訂單號（單選題）
對
錯
Q10. 6、同程訂單取消，春秋訂單也必須取消，春秋訂單取消，同程訂單不一定要取消（單選題）
對
錯
Q11. 8、同程訂單客人未支付，但是確認(rèn)需要，春秋訂單可以直接錄入客人信息（單選題）
對
錯
Q12. 5、春秋信息錄入時，需要特別注意的是？（單選題）
A、出游日期、線路ID、結(jié)算價、身份信息
B、出游日期、結(jié)算價、兒童特殊價格、傭金
C、出游日期、線路ID、保險是否購買
D、線路ID、身份信息、特殊要求、保險是否購買
Q13. 9、客人的證件是臺胞證，上面的字體是繁體字，我們在春秋后臺登記的是簡體字，這個是沒有關(guān)系的（單選題）
對
錯
Q14. 10、8月25日，客人提交了一個9月3日出發(fā)的訂單，8月25日當(dāng)天OP同事在春秋后臺占了位置，那么這個位置可以保留到時間是（單選題）
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