Q1. 請問您的性別是？（單選題）
Q2. 您的年級？（單選題）
Q3. 您家庭居住地是？（單選題）
Q4. 您選擇網(wǎng)購的原因是？（多選題）
方便快捷
種類繁多
網(wǎng)購時(shí)間不受限制
疫情期間購物方式受限
其他
Q5. 您經(jīng)常在網(wǎng)上購買哪些類型的商品?（多選題）
服裝、鞋類
飾品、化妝品
日常生活用品
食品
電子數(shù)碼
書籍
其他
Q6. 您平均一個(gè)月進(jìn)行幾次網(wǎng)購？（單選題）
1-3次
4-9次
9次以上
Q7. 您在網(wǎng)購時(shí)，平均每次花費(fèi)多少錢？（單選題）
100元以下
100-200元
200-500元
500元以上
Q8. 網(wǎng)購時(shí)，您通常選擇哪些支付方式？（多選題）
支付寶、微信、銀行卡支付
貨到付款
其他
Q9. 網(wǎng)購時(shí)，您對于貨物送達(dá)能夠接受的最長時(shí)間是？（單選題）
1-3天
4-6天
6-9天
Q10. 您希望今后網(wǎng)購能提供哪些安全保障？（多選題）
加大對賣家和供應(yīng)商監(jiān)督，提高門檻
對所有商家和商品都提供擔(dān)保,出現(xiàn)問題網(wǎng)站負(fù)責(zé)
提供更安全方便的支付手段
加大對物流環(huán)節(jié)監(jiān)督，甚至由網(wǎng)站自己負(fù)責(zé)物流
Q11. 您經(jīng)常購物的網(wǎng)站是哪些？（多選題）
淘寶、天貓
京東
拼多多
其他
Q12. 網(wǎng)購過程中，您關(guān)注哪些問題？（多選題）
支付的安全性
產(chǎn)品的質(zhì)量問題
物流問題
售后服務(wù)問題
其他
Q13. 您在網(wǎng)購過程中，遇到過哪些不愉快的經(jīng)歷？（多選題）
商家發(fā)布虛假信息
產(chǎn)品質(zhì)量問題
物流速度問題
商家售后服務(wù)問題
其他
Q14. 當(dāng)您在網(wǎng)購時(shí)遇到問題時(shí)，是如何解決的？（多選題）
給予賣家差評
向賣家反映問題，協(xié)商解決方案
退款退貨
退款不退貨
向平臺申訴
不解決，湊合使用
其他
Q15. 您對郵費(fèi)比較敏感嗎？（單選題）
會，不免運(yùn)費(fèi)不買
會，會選擇同類型免運(yùn)費(fèi)的
不會，沒有注意運(yùn)費(fèi)過
Q16. 您對網(wǎng)購有什么建議呢？（填空題）
