Q1. 請(qǐng)問,您是否開車?(單選,必答)
開車
不開車
Q2. 請(qǐng)問,您是否已經(jīng)體驗(yàn)完XX叫車APP的全部流程?(單選,必答)
已開車體驗(yàn)完成
到成功提交訂單,未入場(chǎng)叫車
流程走不下去
未體驗(yàn)
Q3. 請(qǐng)問,您一般會(huì)在哪里預(yù)定車位?(單選,必答)
在家里提前預(yù)定
開車路上預(yù)定
到叫車場(chǎng)再預(yù)定
Q4. 請(qǐng)問,在預(yù)定車位成功后,您能接受付預(yù)定費(fèi)嗎?(單選,必答)
能接受
不能接受
看價(jià)格吧
Q5. 請(qǐng)問,您能接受的預(yù)定費(fèi)用每小時(shí)多少錢呢?(單選,必答)
1—5元
6—10元
11—15元
15元及以上
Q6. 請(qǐng)問,對(duì)于車位預(yù)定流程,您清楚嗎?(單選,必答)
清楚
不太清楚,有疑問
不清楚
Q7. 請(qǐng)問,對(duì)于車位預(yù)定入口按鈕位置,您有什么疑問嗎?(單選,必答)
有
沒有
Q8. 請(qǐng)問,預(yù)定成功后,您希望接收什么提醒(消息推送)?(多選,必答)
支付成功
入場(chǎng)叫車時(shí)間快到了,提前30分鐘發(fā)送短信
入場(chǎng)接收短信
訂單結(jié)束時(shí)間到了接收短信
超時(shí)接收短信
訂單完成接收短信
全部接收
其他(請(qǐng)說明)
Q9. 請(qǐng)問,預(yù)定成功后,您一般會(huì)什么時(shí)候入場(chǎng)?(單選,必答)
提前入場(chǎng)
在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)入場(chǎng)
其他(請(qǐng)說明)
Q10. 請(qǐng)問,您不會(huì)預(yù)定的時(shí)候,您第一反應(yīng)會(huì)怎么選擇?(單選,必答)
放棄預(yù)定
查看使用幫助
撥打客服電話
直接卸載
其他(請(qǐng)說明)
Q11. 請(qǐng)問,您覺得XX叫車APP現(xiàn)在最需要完善的是什么?(多選,必答)
功能完善
UI效果
UE交互體驗(yàn)
整體還可以
其他(請(qǐng)說明)
Q12. 請(qǐng)問,對(duì)XX叫車APP的操作流程,您有什么看法?(單選,必答)
流程太繁瑣
車位預(yù)定功能太深
流程通暢簡(jiǎn)潔
其他(請(qǐng)說明)
Q13. 請(qǐng)問,對(duì)XX叫車APP的用戶體驗(yàn),您有什么看法?(單選,必答)
體驗(yàn)很不好
體驗(yàn)一般
體驗(yàn)很好
Q14. 請(qǐng)問,對(duì)XX叫車APP的用戶界面設(shè)計(jì),您有什么看法?(單選,必答)
設(shè)計(jì)不好看
整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)頁面風(fēng)格不一致
設(shè)計(jì)沒新意
其他(請(qǐng)說明)
Q15. 請(qǐng)問,在使用XX叫車APP過程中,有沒有存在閃退現(xiàn)象?(單選,必答)
有
沒有