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        1. 疫情專題
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          對于外賣騎手心理健康狀況的影響研究[復制]網(wǎng)絡調(diào)查

          發(fā)布時間:2020-09-18 14:09:31 分類:其它

          作者:在線調(diào)查 來源:www.whcldc.com

          為了解外賣騎手的心理健康狀況,研究外賣騎手心理健康狀況的影響因素,進一步保障外賣騎手的心理健康,我們團隊開展了相關課題活動,并制作了此問卷,特意向您了解一下相關情況,本問卷各項答案沒有好壞對錯,且問卷所得結(jié)果不做個別呈現(xiàn),對外絕對保密,所以請您依據(jù)自身看法,放心填寫。謝謝您的合作!
          為優(yōu)化我們的服務提供參考。請您按實際情況填寫答案。本次問卷不記單位和姓名,您的個人資料我們會嚴格保密。感謝您的支持!

          Q1. 性別(單選題)

            Q2. 您的年齡?(單選題)

              Q3. 您的學歷水平?(單選題)

                Q4. 您的職業(yè)是?(單選題)

                  Q5. 您認為健康包括什么(單選題)

                  • 身體健康

                  • 心理健康

                  • 身體健康、心理健康

                  • 身體健康、心理健康、社會適應良好

                  Q6. 您的戶籍所在地?(單選題)

                  • 城市

                  • 農(nóng)村

                  Q7. 您選擇外賣行業(yè)的類別?(單選題)

                  • 兼職

                  • 全職

                  Q8. 您從事目前工作的年限?(單選題)

                  • 不足1年

                  • 1—3年

                  • 3—5年

                  • 5年以上

                  Q9. 您每天的工作時長?(單選題)

                  • 不足4小時

                  • 4—8小時

                  • 8—10小時

                  • 10小時以上

                  Q10. 您投身外賣行業(yè)的原因?(單選題)

                  • 父母子女的經(jīng)濟壓力

                  • 入職門檻低,選擇性更高

                  • 他人介紹

                  • 空閑時兼職外賣工作

                  Q11. 您是如何找到這份工作的?(單選題)

                  • 親戚介紹

                  • 同鄉(xiāng)介紹

                  • 非同鄉(xiāng)朋友介紹

                  • 通過中介機構(gòu)

                  • 企業(yè)公開招聘

                  Q12. 您工作中最怕出現(xiàn)的狀況?(單選題)

                  • 訂單過多

                  • 訂單超時

                  • 顧客差評

                  • 訂單配送距離較遠

                  • 天氣情況惡劣

                  Q13. 您對外賣騎手這個職業(yè)了解的多嗎?(單選題)

                  • 不了解

                  • 了解較少

                  • 一般了解

                  • 非常了解

                  Q14. 您認為外賣騎手的心理壓力來源于(單選題)

                  • 家庭壓力

                  • 工作壓力

                  • 客戶反饋情況

                  • 自我否定

                  Q15. 您某次點餐時,外賣騎手送餐延誤或者飯菜變涼,你會怎么辦?(單選題)

                  • 不管什么原因表示理解

                  • 問清原因表示理解

                  • 不管什么原因隨意斥責

                  • 隨意謾罵并索求賠償

                  Q16. 若對外賣騎手斥責后并要求賠償,您覺得會對他們的心理產(chǎn)生哪些影響?(單選題)

                  • 沒有影響

                  • 非常生氣并且暴躁

                  • 非常傷心但只能接受

                  • 失去自身價值,迷茫,自卑甚至會有抑郁的傾向

                  Q17. 您怎么看待外賣騎手這個職業(yè)?(單選題)

                  • 天生的跑腿命

                  • 只有找不到工作的才會做外賣騎手

                  • 和普通職業(yè)沒有什么區(qū)別

                  • 值得被人們尊重

                  Q18. 您認為外賣騎手應該如何改善自己的心理健康狀況?(多選題)

                  • 合理規(guī)劃工作,從工作眾找到職業(yè)樂趣

                  • 普及心理健康知識

                  • 時刻關注自身的心理健康

                  • 適當參加自己喜歡的活動

                  • 向朋友訴說

                  Q19. 您認為應該如何向社會弱勢群體進行人文關懷?(多選題)

                  • 定期開展社會心理健康講座

                  • 呼吁廣大群眾,理解外賣騎手

                  • 充分利用媒體,普及心理健康知識

                  • 了解廣大群眾對外賣騎手的認知,采取針對性措施

                  Q20. 如果您在某次送餐中因為某種原因?qū)е滤筒统瑫r,有過斥責、指責、要求賠償?shù)那闆r嗎?(單選題)

                  • 沒有,每次送餐都準時

                  • 偶爾有,但會解釋清楚原因

                  • 經(jīng)常有,但已經(jīng)不在乎了

                  • 有,并且會很生氣,甚至會大吵一架

                  Q21. 如果您遇到了這種情況,您覺得您的心理會產(chǎn)生哪些影響?(單選題)

                  • 幾乎沒有影響

                  • 有些難過但是能夠接受

                  • 低落一段時間,但是能夠調(diào)整好心態(tài)

                  • 迷茫,自卑,找不到職業(yè)樂趣

                  Q22. 您自己怎么看待這個職業(yè)?(單選題)

                  • 天生的跑腿命

                  • 門檻低,沒太多要求

                  • 和普通職業(yè)沒什么區(qū)別

                  • 享受工作樂趣,實現(xiàn)人生價值

                  Q23. 在以往的新聞中,經(jīng)常會出現(xiàn)外賣騎手擔心超時而導致交通事故的發(fā)生,您是否會有這種擔心?(單選題)

                  • 不擔心,我車技成熟,不會出現(xiàn)這種情況

                  • 不擔心,只要遵守交通規(guī)則,就不會有交通事故的發(fā)生

                  • 擔心,但是會把自身安全放在首位

                  • 擔心,但是這種情況很少,還是先送餐為主

                  Q24. 您因為單子超時,選擇闖紅燈的頻率是(單選題)

                  • 不會闖紅燈

                  • 每兩周一次

                  • 每周兩次

                  • 每周四次以上

                  Q25. 如果您身邊的外賣騎手發(fā)生安全事故,會對您產(chǎn)生怎樣的影響?(單選題)

                  • 沒有影響

                  • 當時會注意交通安全,過一段時間之后又恢復原狀

                  • 把安全放在首位,時刻謹記安全的重要

                  • 心理產(chǎn)生陰影,害怕事故發(fā)生在自己身上

                  Q26. 您認為自己應該如何改善自己的心理健康狀況?(多選題)

                  • 合理規(guī)劃工作,從工作眾找到職業(yè)樂趣

                  • 普及心理健康知識

                  • 時刻關注自身的心理健康

                  • 適當參加自己喜歡的活動

                  • 向朋友訴說

                  Q27. 您認為應該如何對外賣騎手人員進行人文關懷?(多選題)

                  • 定期開展社會心理健康講座

                  • 呼吁廣大群眾,理解外賣騎手

                  • 充分利用媒體,普及心理健康知識

                  • 了解廣大群眾對外賣騎手的認知,采取針對性措施

                  Q28. 2020年某外賣行業(yè)公司聯(lián)合國家級貧困縣的就業(yè)和扶貧部門,在安徽建設了100個“騎手村”,提供了2萬個就業(yè)崗位,極大的改善了當?shù)氐慕?jīng)濟條件,請問同樣作為外賣騎手的您是怎樣看待這個事情的?(多選題)

                  • 通過我們將外賣送給顧客是件幸福的事情

                  • 外賣騎手推動了城市經(jīng)濟的發(fā)展,為這個職業(yè)感到自豪

                  • 這是一種雙贏,既為公司提供了勞動力,也為當?shù)厝藗兲峁┝司蜆I(yè)機會

                  • 在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達的現(xiàn)代條件下,外賣行業(yè)還將不斷持續(xù)的發(fā)展

                  • 實現(xiàn)了外賣騎手的人生價值,未來還將會在外賣行業(yè)中奉獻自己的力量

                  Q29. 如果家人幫您找到一份穩(wěn)定的工作,您會選擇跳槽嗎?如果會的話,您會選擇做什么工作呢?為什么?(填空題)

                    Q30. 您對外賣行業(yè)還有什么意見?(填空題)

                      這份問卷是我們的畢業(yè)論文中的一部分,您的填寫對我們至關重要,謝謝你的支持。

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